Торговая сеть "Шуферсаль" обязалась предоставить дополнительную скидку в размере 15% на покупку всех видов выпечки в конце рабочего дня - с 20:00 в будние дни и с 14:00 в пятницу. Об этом стало известно в понедельник, 11 апреля. Обязательство взято в рамках компромисса по коллективному иску против торговой сети, которая вводила покупателей в заблуждение анонсами о распродаже выпечки по сниженным ценам. В действительности "скидка последнего часа" распространялась лишь на некоторые виды выпечки.
Дополнительная скидка не будет указана на ценниках в магазинах. 15% розничной цены спишут при оплате покупки в кассе. Расходы сети на исполнение ее обязательства перед покупателями оцениваются в 1.584.352 шекеля.
Ранее сеть "Шуферсаль" отказывалась признать претензии покупателей. В ответ на исковое заявление представители сети заявили, что решение о предоставлении скидки в каждом конкретном случае принимает директор филиала или его заместитель. Льготная цена устанавливается исходя из товарного запаса, имеющегося к концу рабочего дня. Скидка вводится в кассовую систему супермаркета, после чего покупателям объявляют о льготной цене по громкой связи.
Вместе с тем сеть "Шуферсаль" выразила готовность частично компенсировать расходы покупателей, введенных в заблуждение объявлениями о скидке.
Отметим, что "Шуферсаль" занимает одно из первых мест среди израильских компаний по количеству коллективных исков, поданных от имени потребителей. Ранее эта торговая сеть компенсировала расходы покупателей, введенных в заблуждение объявлениями о скидке в размере 50% при покупке двух одинаковых товаров. Покупатели получили ваучеры на сумму 6 шекелей.
Компенсация за нарушение правил продажи свежей птицы в интернет-магазине "Шуферсаль-онлайн" (при расчете веса учитывалась упаковка) составила 5 шекелей. Покупателям вернули в общей сложности 645.000 шекелей. Еще один коллективный иск, решение по которому еще не вынесено, касается продажи в филиалах сети импортных овощей и фруктов под видом израильских.
Напомним также о скандале, разразившемся в конце 2021 года вокруг цен на товары в "Яшир ле-меадрин" - специализированном интернет-филиале сети "Шуферсаль" для ультраортодоксального сектора. На сайте можно было заказать продукты и товары из ассортимента сети "Шуферсаль". Во многих случаях цены были значительно ниже, чем в основном интернет-магазине сети. Фоном для скандала, начавшегося после журналистского расследования телеканала "12Кешет", послужили подозрения в картельном сговоре между торговыми сетями и поставщиками.
Как сообщали "Вести", торговая сеть "Шуферсаль" заморозила работу интернет-магазина для ортодоксального сектора. "Речь идет о сложных данных, - признал тогдашний гендиректор сети Ицик Аберкоэн, - поэтому я принял решение приостановить деятельность "Яшир ле-меадрин". Мы изучим соответствие между прейскурантом этого интернет-магазина и ценами в других наших магазинах. В данный момент мы не собираемся расширять работу "Яшир ле-меадрин", распространяя доставку на новые районы, и замораживаем его деятельность до тех пор, пока не найдем новую бизнес-модель".