Что вы сделали со старым смартфоном - выбросили или положили в дальний ящик? Возможно, теперь выгоднее продать его. Согласно отчету исследовательской компании IDC, спрос на бывшие в употреблении мобильные телефоны находится на пике: в 2022 году было продано 282,6 млн таких устройств, что на 11,5% больше, чем в 2021-м. В Израиле уже появились первые автоматы, в которые можно положить свой подержанный смартфон и получить в обмен деньги. Подробности стали известны 23 января из публикации Ynet.
Тенденция по росту продаж подержанных смартфонов будет усиливаться в ближайшие годы: по мнению IDC, в 2026 году будет продано 413,3 млн бывших в употреблении аппаратов, и объем их рынка в мире достигнет 99,9 млрд долларов.
IDC объясняет это существованием программ обмена старых аппаратов на новые со скидкой (trade in). Это распространенная практика в Северной Америке и Западной Европе, но и в других регионах мира эта схема уже успешно выходит на рынок.
В США, Канаде и Западной Европе торговые сети и поставщики услуг связи проводят агрессивные акции trade in, чтобы побудить людей обновить смартфоны. Это приводит к росту скидки за возврат старого аппарата, в результате цены подержанных телефонов растут.
Вице-президент IDC Райан Рейт отметил, что один из производителей смартфонов должен быть очень доволен этой тенденцией. "Ожидается среднегодовой рост рынка бывших в употреблении смартфонов на 10% в течение 5 лет, и эти темпы превысят темпы роста рынка новых устройств, - написал он на своей странице в Twitter. - Выиграют от этого лидеры рынка, в первую очередь Apple".
Ицик Хаюн, гендиректор и основатель израильской компании Cellomat, работающей на рынке подержанных смартфонов, рассказал, что на аналогичном рынке Европы действуют несколько крупных игроков, самый заметный из которых - финская компания Swappie. Это крупнейший продавец обновленных iPhone, действующий в 15 странах и за 4 года продавший около миллиона аппаратов. Другие крупные игроки этого рынка - австрийская компания Reburfed, французская Backmarket и румынская Flip.
В США рынок подержанных смартфонов подпитывается акциями trade in от поставщиков сотовой связи. "Вы приходите в офис компании AT&T, чтобы обновить смартфон, - поясняет Хаюн. - Они выкупают ваше старое устройство и продают его крупным игрокам этого рынка. Те чинят его, обновляют, доводят до состояния почти нового, после чего продают на розничном рынке".
Гидеон Лопес, гендиректор израильского филиала IDC, поясняет: "В развитых странах цель trade in - в удешевлении товаров премиального сектора, например, дорогих моделей Apple и Samsung. В странах третьего мира подержанные аппараты обычно относятся к более дешевым китайским моделям. Это дает возможность некоторым купить телефон, который иначе был бы им не по карману".
По словам Лопеса, поскольку принято менять телефон раз в 40 месяцев, производителям следует увеличить льготы по trade in, чтобы распродать запасы, даже если это снижает их прибыли. "В нынешней ситуации экономического кризиса необходим промежуток времени между выпусками на рынок новых моделей - их надо выпускать не раз в год, а раз в 1,5-2 года. Но это обходится производителям намного дороже, нежели предоставление скидок по trade in".
►А что в Израиле?
В Израиле вторичный рынок смартфонов развит намного меньше, чем за границей. "Крупные поставщики находятся в Европе , - поясняет Хаюн. - Поскольку Израиль не состоит в ЕС, возникают проблемы с налогообложением, поэтому нет одной крупной компании, которая проводила бы акции trade in в магазинах. Иногда это делают компании Apple и Samsung, но поставщики сотовой связи этим не занимаются".
Лопес полагает, что проблема - в пользователях. "Я не проводил исследования поведения потребителей, - сказал он. - Но думаю, что они озабочены функционалом устройства и опасаются, что подержанный телефон не вполне исправен. Кроме того, им важна защита данных и частной жизни. Это скорее препятствия культурной природы, нежели объективные".
- Чем объясняется мировой рост спроса на подержанные смартфоны?
- Я думаю, все дело в отсутствии значительной разницы между поколениями устройств, особенно компании Apple. Нет существенных отличий между iPhone 12 и 14. У них одна и та же операционная система и одинаковый набор встроенных программ. Сейчас есть большие возможности обновления приборов, и экономическая ситуация тоже играет роль. Можно купить iPhone 12 на 40% дешевле нового устройства, а не тратить 1000 долларов на 14-ю модель. Все игроки на вторичном рынке телефонов настолько хороши, что мы предоставляем покупателю гарантию на год, а Swappie - на 36 месяцев.
По словам Хаюна, на рост продаж подержанных смартфонов влияет и экологическая сознательность. Организация WEEEE (форум по вопросам электронных отходов) оценивает число сотовых телефонов в мире в 16 млрд, при этом в 2022 году 5 млрд вышло из строя. Часть их пылится в ящиках столов владельцев, другие отправились в мусор, и лишь малая толика попала на утилизацию, несмотря на их детали, которые можно использовать повторно. "Экологическая сознательность растет, - говорит Хаюн. - Французская компания Backmarket активно выступает против производства новых устройств, считая, что это наносит ущерб экологии".
►Телефонный банкомат
Фирма Cellomat, основанная в 2015 году, создала киоски, похожие на банкоматы. Они автоматически делают сдатчикам старых устройств предложения по цене. Можно получить возврат деньгами, а можно в виде скидки при покупке другого устройства. Вся процедура занимает 5 минут.
Компания работает в Испании, Германии и Финляндии, позволяя клиентам Swappie сдать старый телефон на месте или прислать по почте. В прошлом году она начала работать и в Израиле, установив 3 приемных точки в магазинах сети АМ:РМ в Тель-Авиве под брендом RE.
- Разве израильтяне не предпочитают пойти в магазин и купить новый iPhone или Galaxy?
- Нас самих удивила готовность сограждан менять старые смартфоны на новые. Мы совершили за 7 месяцев около 2000 обменных сделок и готовимся расширить деятельность в свете успеха своего эксперимента. Надеюсь, что нам удастся стать крупным игроком в Израиле, доминируя на рынке обновленных смартфонов.
По словам Хаюна, Cellomat планирует установить в крупной торговой сети 40 автоматов по обмену смартфонов по всей стране. Другой вариант - установитиь их в торговых центрах. "Точно так же, как в Финляндии, Франции, Бельгии и Германии, в Израиле также разовьется рынок аппаратов", - утверждает Хаюн.
- Какие использованные аппараты самые популярные в Израиле?
- Здесь предпочитают изделия Apple и Samsung. Продается много устройств Galaxy Note 10, 11-й и 12-й моделей iPhone. Некоторые покупают более дешевые модели, например, Galaxy S10. Одна из наших покупательниц купила 4 таких аппарата для детей. Они стоят 800 шекелей и отвечают потребностям.
Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Даниэль Штайсслингер