Одна из проблем с паркетом в Израиле – это определение цены. Если мастер слишком часто говорит: "Не волнуйтесь, все будет в порядке", надо насторожиться. Перед вами - список вопросов, которые надо задать до начала работ. Полезной информацией поделились специалисты с сайта "Микцоаним" ("Профессионалы"), точно знающие тему.
В среднем укладка ламинированного паркета (ламинат) стоит 110-140 шекелей за кв. м; деревянного (эц мале) - 200-250 шекелей за кв. м; трехслойного (тлат-шихвати) - 200-250 шекелей.
►Включено или не включено? Не оставлять места для сомнений
Помните главное: все, что не упомянуто в документе о ценовом предложении (ацаат мехир), не обязывает мастера делать эту часть работы. Поэтому если вам предложили слишком низкую цену, не спешите радоваться: не факт, что она окончательная. Скорее всего, нет.
Надо свериться с прейскурантами паркетных работ, посмотреть в демонстрационных залах образцы паркета и узнать цены на них (можно это сделать по телефону или в интернете), а заодно и сравнить цены в разных местах.
Но может выйти так, что за свои деньги заказчик не получит желаемого: окажется, что за ту же цену можно было купить более качественный паркет. Поэтому при покупке паркета у мастера надо хорошо проверить, что вам продают и оправдывает ли качество назначенную цену.
Во-первых, надо спросить, кто производитель, и сравнить цены паркета у разных поставщиков, это займет не более нескольких часов, но в итоге будет выгодно, особенно если есть намерения уложить паркет по всей квартире.
Не стоит путать страну-производителя со страной, где разработана технология. Если мастер утверждает, что материал европейского производства, надо посмотреть на надписи, вытисненные на паркетинах. Если написано Made in Italy, это подтверждает европейское производство материала. Если же European technology, то такой паркет мог быть физически изготовлен в Индии или Китае, находящихся далековато от Европы.
Право клиента знать, за что он платит. Если он сознательно берет китайский паркет, то хотя бы цена окажется ниже.
Чтобы не переплатить, надо разузнать о качестве продукции производителя, это несложно сделать через интернет. Можно почитать отзывы и посоветоваться с дизайнерами и поставщиками отделочных материалов, но эта консультация небесплатная, так что надо заложить ее в цену.
Надо убедиться в том, что эти доплаты учтены в цене установки, все компоненты цены должны быть прописаны в техническом описании работ (мифрат). Заказ может быть написан и от руки, но там должно быть точно указаны количество материалов, их вид и все дополнения, которые могут возникнуть в ходе работы. Иначе привлекательная на стадии подписания контракта цена распухнет от непредвиденных доплат.
Это особенно важно при большой площади укладки. Потому что доплаты при таком объеме работ могут исчисляться сотнями и тысячами шекелей.
►Что понадобится кроме самого паркета?
Плинтусы (панелим): их следует установить в нижней части стен для того, чтобы вода не попадала на стены, и для сокрытия зазора между ними и паркетом. Цена плинтусов зависит от типа паркета. В наши дни не принято ставить плинтусы из дерева или под дерево, в моде полимерные материалы белого цвета или соответствующие цвету стены. Это эстетичная и водостойкая отделка. Цена зависит от типа плинтусов и необходимости демонтировать старые, кроме того, от количества. Чем больше периметр комнат, тем ниже будет цена за погонный метр плинтуса.
Губчатые изоляционные материалы (сфог бидуд): если паркет сделан из плотного цельного дерева, то эти губки могут не понадобиться, такой паркет крепится непосредственно к полу. Если же речь идет о ламинате или трехслойном (тлат шихвати) паркете, то в цену должны войти губчатые изоляционные материалы. Надо определиться с типом губки и необходимым количеством. Доплата может составить десятки шекелей за 1 кв. м. Если не поставить губки, паркет будет издавать раздражающие звуки при ходьбе по полу.
Разграничители (сафим): это люминиевые полосы, отделяющие паркет от пола с иным покрытием. Их можно ставить возле дверей и даже в середине пространства, если есть 2 типа полового покрытия. Разграничители могут быть блестящими или матовыми и иметь бронзовый, серебристый или золотистый цвет. Их ставят возле дверей, между участками с разным покрытием или у основания ступенек.
►Что включает цена укладки?
Причинами доплат могут стать не только цены материалов, но и дополнительные действия, необходимые для укладки паркета. Например, доставка материалов, подготовка пола, эвакуация мусора.
Цена доставки: покупка паркета у мастера имеет одну цену, покупка в компании, которая им торгует, - другую, потому что в последнем случае придется оплатить доставку. Если паркет по заказу клиента покупает мастер, то он берет доставку на себя либо изначально включает ее в цену работ. Иногда мастера могут предложить материалы по более низкой цене, поскольку сами находятся в постоянном контакте с поставщиками и получают от них скидки. Не стесняйтесь просить, чтобы они поделились с вами этой скидкой хотя бы частично. В квитанции следует указывать гарантийный срок (ахрают) на материалы.
Не каждый мастер предпочитает покупать для клиента материалы и доставлять их на место работ. Иногда он соглашается лишь принять участие в их выборе и помочь с получением скидки, пользуясь постоянными связями с поставщиками.
Цена установки аксессуаров: любая работа или материал, не указанные в заказе, могут стать причиной споров в дальнейшем. Это надо указывать в договоре, даже если кажется очевидным. Мастер может заявить, что занизил цену, полагая, что она не включает дополнений. Поэтому плинтусы, губчатые материалы и разграничители должны фигурировать в смете на работы. Внесение их туда занимает считанные минуты и избавляет от ненужных дискуссий на стадии оплаты.
Эвакуация мусора: при разборке существующего покрытия пола образуется строительный мусор, вывоз которого регулируется законами. Надо собрать его в контейнер либо немедленно эвакуировать в разрешенное место для строительного мусора. Заказчик не может заявлять, что не знал, куда мастер его выкинул. За это он несет ответственность и должен убедиться, что все сделано по закону, иначе именно его могут оштрафовать муниципальные инспекторы.
Если объем мусора невелик, то нет надобности в специальном контейнере, его можно вынести в мешке самостоятельно либо обратившись к компаниям, которые выполнят такую работу.
Не забывать о НДС (МААМ) и гарантии: при получении ценового предложения надо убедиться, что цены включают НДС. Некоторые мастера не включают его на предварительной стадии, чтобы цена выглядела более привлекательной.
Клиент имеет право получить квитанцию с указанием НДС и не оплачивать работу наличными. При сравнении цен можно обнаружить, что за ту же цену вы заключите законную и документированную сделку с гарантией на материалы и работу.
►Какую гарантию дают на паркет и кто несет ответственность за нее - укладчик или производитель?
Есть разница между гарантией на материалы и на укладку, а также на повреждение материалов в ходе укладки.
Гарантия на паркет и плинтусы: она дает возможность предъявить претензии производителю или поставщику. В квитанции должен быть указан срок гарантии и то, что она включает в себя.
Если ущерб паркетинам был причинен при их производстве, то заменять их будет производитель или поставщик. Например, если отклеивается покрытие паркетин, за это несет ответственность продавец или производитель, и он должен оплатить работу по замене, а не только сам материал.
Важно узнать срок действия гарантии и учитывать это при выборе материала. Нельзя соглашаться на срок менее 10–15 лет на стандартные марки и 20–25 лет – на высококачественные сорта европейского производства.
Гарантия на укладку: она покрывает ущерб паркету в ходе укладки или вследствие допущенной мастером халатности. Поэтому надо быть бдительными. Некоторые компании дают гарантии на укладку, если она произведена связанным с ними мастером.
Поставщики не могут отказать в гарантии на сам материал, если ущерб не был причинен в ходе укладки. Так, если паркет отклеивается, и это не вызвано ошибками при укладке, компания не сможет отказаться от ответственности и должна будет заменить его клиенту.
►Особые доплаты, не включаемые в цену укладки
Выравнивание пола (йишур рицпа) или укорачивание дверей (кицур длатот) не всегда нужны при укладке паркета. Если речь идет о новой квартире от подрядчика, возможно, что в ней изначально установлены двери, позволяющие укладку паркета. При общем ремонте с запланированной укладкой паркета можно сразу заказать двери подходящего размера.
Поэтому есть работы, цену на которые надо указывать отдельно. Это обязательные сопутствующие работы, но об их производстве надо позаботиться до начала укладки.
Выравнивание пола: нет смысла укладывать паркет на неровный пол. Паркетины станут качаться, они могут сломаться, деформироваться и отсоединиться друг от друга. Без выравнивания пола укладка будет халатной, после нее придется разбирать уложенное, выравнивать пол и укладывать вновь (если паркет не поломался из-за кривого пола), и все это стоит денег. Если поломался, придется также купить новые материалы. Даже за дополнительную цену не любой паркетчик согласится выровнять пол.
Выравнивание пола требует квалификации, а также использования специальных материалов и инструментов, поэтому не все мастера заинтересованы в этом. Они могут направить к другому мастеру, с которым они кооперируются, тогда перед принятием решения надо получить ценовое предложение на этот вид работ.
Укорачивание межкомнатных дверей: это также не входит в обязательный перечень работ, выполняемых укладчиком, но может быть необходимым условием для укладки паркета.
Иногда ценовые предложения, включающие эту работу вместе с укладкой паркета, оказываются дороже вызова плотника (нагар) или производства работ компанией - производителем дверей. В любом случае надо изучить рынок и получить 2–3 ценовых предложения, особенно если надо укоротить все внутренние двери в квартире.
Перевод: Даниэль Штайсслингер