После почти 2-месячного карантина израильтяне с нетерпением ждут возможности отправиться отдыхать. Пока проще всего это сделать в местных гостиницах, и в Эйлате готовятся принимать туристов. Что нового ждет их в отелях, рассказал в понедельник, 11 мая, сайт местных новостей mynet.
Крупные гостиничные сети планируют вернуться к работе уже в ближайшем месяце - с соблюдением ограничений и после получения разрешения на открытие бассейнов. Часть сотрудников отелей уже вызвана на работу, чтобы подготовить все к предстоящему открытию.
"Уже поговаривают об открытии, но гостиничным сетям пока неизвестна точная дата начала приема отдыхающих, - говорит гендиректор Объединения гостиниц в Эйлате Шабтай (Шаби) Шай. - Тем не менее на уик-энд праздника Шавуот (29-30 мая) в гостинице "Берешит" сети "Исротель" в Мицпе-Рамоне уже забронированы все номера, а в гостинице "Роял гарден" в Эйлате - половина".
Неизвестность пугает
В Объединении гостиниц предполагают, что в конце мая большинство сетевых отелей откроются (если не будет второй волны эпидемии). "Главная проблема COVID-19 в том, что никто не знает точной даты окончания эпидемии, поэтому трудно делать прогнозы, - говорит Шай. - Отели собираются возобновить работу, но если вирус вернется, мы будем вынуждены свернуть деятельность. Все очень нестабильно. Иностранные туристы не скоро вернутся в Эйлат, ну а израильтяне, мы полагаем, постепенно начнут выезжать на отдых".
Работа во времена коронавируса
В "Клаб отеле" в Эйлате гордятся, что были единственной гостиницей, не закрывшейся во время кризиса. "Хотя экономически нам было выгоднее закрыть гостиницу, мы предпочли работать, - объясняет гендиректор сети Нур Амар. - "Клаб отель" - большая и сложная система, и выключить в ней все, а затем включить заново не так-то просто. Поэтому мы работали - пусть и в ограниченном режиме".
Даже сейчас у каждого гостя отеля проверяют температуру, при входе стоят санитайзеры с алкогелем, стенды с масками и перчатками. В гостинице следят за социальным дистанцированием и ждут официального разрешения минздрава на открытие бассейнов, столовых и фитнес-залов. "Многие интересуются отдыхом и уже заказывают места на июль-август", - сообщают в гостинице.
"Сейчас многие еще опасаются приезжать на отдых, но как только ситуация прояснится и будут сняты ограничения, количество заказов значительно вырастет, и мы вернемся к обычному режиму. Хотя и он будет не таким, как прежде, но мы справимся. Жизнь остановить невозможно", - говорит Нур Амар.
Гостиница "Клаб Инн" тоже готовится к открытию и ждет, когда минздрав разрешит открывать бассейны. После этого решения отель откроется через 24 часа.
3 Еще фото
Гостиницы в Эйлате ждут разрешения на открытие бассейнов. А что с пляжами? Фото: Serghei 25, shutterstock
Как будет организован отдых в отелях
В сети гостиниц "Фатталь", насчитывающей 40 отелей по всей стране и 7000 сотрудников, вовсю готовятся к началу работы. Правда, в сети до сих пор не получили от минздрава точные инструкции о работе гостиниц. "С первого дня кризиса коронавируса мы собирали информацию о стандартах гостиничного обслуживания в Сингапуре, Австралии и европейских странах, составили документ, по которому могут работать все отели. Как только минздрав выпустит документ с перечнем требований к отелям, мы выполним все распоряжения. Мы обязуемся предоставить гостям безопасный отдых", - говорят в этой сети.
Как это будет выглядеть в реальности? На входе в гостиницу у гостей измерят температуру и попросят подписать декларацию о здоровье. Согласно правилам минздрава, все будут обязаны ходить в масках и перчатках.
Стойка администратора будет отделена от посетителей пластиковой перегородкой, а наклейки на полу будут помогать соблюдать дистанцию между людьми. При заказе еды в номер она будет подаваться в закрытой упаковке, а в ресторанах столики будут стоять далеко друг от друга. Средства для уборки номеров будут заменены на дезинфицирующие препараты. Чистое и грязное постельное белье и полотенца будут лежать на разных тележках, а гостей в каждом номере будут ждать наборы перчаток, масок и алкогеля.
Цены ниже и отмена за 24 часа
Цены в отелях изменятся в соответствии с ситуацией, пакеты отдыха будут продаваться по сниженным ценам и с удобной оплатой на платежи. Политика отмены тоже смягчена - заказ можно будет отменить за 24 часа до заселения.
Чтобы сократить общение работников с гостями отелей, в "Фатталь" предлагают загрузить приложение Fattal welcome, позволяющее сделать чек-ин и заполнить декларацию о здоровье на смартфоне. Приложение позволяет заказать еду в лобби или обслуживание номеров, позвать носильщика и заказать такси, приобрести еду и напитки в гостинице, а также получать информацию о мероприятиях в гостинице и в округе.
Сеть "Исротель" сообщила, что на первом этапе откроет 4 гостиницы. 27 мая откроется "Роял гарден" в Эйлате, номера которой оборудованы маленькой кухней, что не требует открытия ресторана.
"Люди уже интересуются отдыхом у нас, - рассказывает Эти Крихели, занимающая руководящую должность в сети. - Все спрашивают про еду. Мы же отвечаем, что будем действовать строго согласно распоряжениям минздрава".
"Гостиничный бизнес придет в себя и вернется к работе. Понятно, что мы подготавливаем все, что нужно, включая измерение температуры на входе, соблюдение 2-метровой дистанции, стойки со средствами защиты в номерах и гостинице. Но, без сомнения, отдых пока не будет таким, к которому мы привыкли", - считает она.
ПО ТЕМЕ
Перевод: Анастасия Тадсон