Самолет идет на посадку. Фото: Дани Саде
Ирландская авиакомпания Ryanair объявила о том, что прекращает возрат денег за билеты на отмененные авиарейсы. Об этом стало известно в понедельник, 13 апреля. Вернуть деньги авиакомпания обещает только после кризиса.
Как пишет The Irish Times, в Ryanair объясняют это тем, что авиакомпания поставила на прикол все свои самолеты до июня и распустила работников по домам. При этом отмечается, что отказ вернуть деньги противоречит законодательству Евросоюза.
Ранее возврат денег за отмененные рейсы был у Ryanair на удивление быстрым. Клиенты авиакомпании рассказывали, что им удавалось получить деньги за считанные минуты. Но теперь авиакомпания радикально изменила политику возмещения ущерба пассажирам. Вместо возврата денег она предлагает ваучер на покупку билета на другой рейс - по цене отмененного.
Подобную политику проводят и другие авиакомпании. Wizz Air, например, еще 17 марта объявила, что готова возместить клиентам 120% цены билета, - но только в виде кредита на оплату будущего полета.
Чтобы добиться возврата денег от EasyJet, нужно связаться с авиакомпанией по электронной почте или позвонить на горячий телефон в Великобритании.
United Airlines, Air Europa, Tap Portugal и МАУ (Ukraine International Airlines) не возвращают денег вообще.
Израильские авиакомпании обещают всем все вернуть, как только сами вернутся к нормальному режиму работы.
Подробности на иврите
ПО ТЕМЕ
Полет и турпоездка отменены из-за коронавируса: как вернуть деньги