Гель для стирки Persil будут раздавать бесплатно

Представительский иск против компании Henkel Soad вынуждает ее вернуть потребителям 4,5 млн шекелей. Часть суммы пойдет на благотворительность, остальное - на подарки при заказе на сайте

Мейрав Кристал, Ynet|Опубликовано: 24.03.19 , 18:15

Потребители получат компенсацию в размере 4.5 млн шекелей

Потребители смогут получить бесплатную добавку геля для стирки Persil благодаря судебному соглашению, достигнутому в Израиле. Окружной суд одобрил сделку по представительскому иску против компании Henkel Soad. Фирма должна выплатить потребителям компенсацию в размере 4,5 млн шекелей.

Податель иска утверждал, что существует несоответствие в пяти товарах геля для стирки Persil израильского производства - между отметками на мерной крышке товаров и инструкцией по применению геля. Истец также заявлял, что количество стирок, указанных на канистрах с гелем, ошибочно.

В свою защиту фирма Henkel Soad заявила, что никакой ошибки не существует. Наоборот - указанные данные поощряют потребителя использовать объем жидкости для стирки по своему усмотрению. По утверждению компании, большинство потребителей вообще не обращают внимания на инструкцию, и она не нужна им. "Гелем можно пользоваться и по инструкции, и без нее", – заявили в компании.

Стороны договорились, что компания исправит обозначения на мерных крышках и внесет изменения в рекомендации по использованию товаров. Henkel Sod заявила, что это уже было сделано.

450.000 шекелей на благотворительность

Согласно решению суда, Henkel Soad обязана пожертвовать 53.428 л стирального геля на общую сумму 600.000 шекелей организациям, помогающим слабым слоям населения.

Остаток суммы, 3.45 млн шекелей, предлагается вернуть потребителям одним из двух способов.

Первый: 4-литровые канистры будут продаваться в магазинах и на сайте компании по цене емкостей объемом 2,7 л или 2,5 л. (То есть 1,3-1,5 л геля потребители получат бесплатно.)

Второй способ: каждый заказывающий товары Henkel Soad на сайте компании сможет получить бесплатно канистру геля объемом 1,8 л.

Специалисты предупреждают, что если компания выберет второй вариант, то она выиграет огромный трафик на своем сайте, где потребители увидят много рекламных кампаний иной продукции фирмы.

Кроме того, на сайте вообще нет возможности прямой покупки геля Persil. Он переходит на сайт mysupermarket (посредством которого компания продвигает продажи), который, в свою очередь, переводит пользователя на покупку Persil в сети "Шуферсаль", хотя товары Henkel Soad продаются во всех сетях (разве что на сайте можно увидеть цены геля и в других сетях).

Чтобы заказать товар в онлайн-магазине, следует оплатить также доставку, а сама покупка ограничена определенной суммой.

Помимо всего прочего льгота и так не будет полезна тем, кто не привык заказывать товары в онлайн-магазинах.

Подробности на иврите читайте здесь