В начале 2025 года в Израиле вырос налог на дополнительную стоимость (НДС), а вместе с ним поползли вверх цены. Однако некоторые магазины поленились наклеивать новые ценники и продолжили держать на полках товары со старыми ценами. О новой цене покупатель узнавал только на кассе. Многие спрашивают, законно ли это, и какая цена - действительная? Можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене? Разъяснения специалиста по этой теме приводит mynet.
Пример из жизни. Ади еженедельно делает покупки в супермаркете. Несколько недель назад, набрав целую тележку продуктов, она с удивлением обнаружила на кассе, что придется заплатить больше рассчитанного. Оказалось, за некоторые продукты на кассе сняли более высокую сумму, чем была указана на упаковке. Хотя цена многих продуктов отличалась всего на несколько агорот, но в совокупности женщина заплатила на 30 шекелей больше. Ади спросила кассира, почему так много цен указаны неточно, и услышала в ответ: "Просто вырос НДС, а цены на упаковках мы не поменяли, они старые".
Ади обратилась в Совет потребителей, чтобы понять, законно ли это.
Адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей, объясняет: "Перед нами серьезное нарушение Закона о защите прав потребителей. Неуточненные (старые, ошибочные) цены нарушают право потребителей на получение четкой и достоверной информации о товарах, которые они приобретают.
По закону, если есть расхождение между ценой на товаре и ценой на кассе, обязательной является цена, указанная на товаре.
Отказ продавца возместить разницу между указанной на товаре ценой и ценой на кассе может служить основанием для иска о возмещении ущерба без доказательства причинения ущерба".
Перевод: Анастасия Тадсон