Многие иностранные авиакомпании, приостановившие полеты в Израиль, не спешат их возобновлять, хотя аэропорт Бен-Гурион работает в штатном режиме, принимает и отправляет десятки лайнеров ежедневно. В понедельник, 12 мая, стало известно о продлении запрета на полеты в Тель-Авив.
Авиакомпании, отменившие свои рейсы, и даты:
United Airlines - до 19 мая включительно.
Delta Airlines - до 20 мая включительно. По сообщению Reuters, возможны перебои в работе компании до 25 мая.
Lufthansa Group (Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Eurowings) - до 18 мая включительно.
Air France - до 20 мая включительно.
British Airways - до 14 июня включительно.
Ryanair - до 21 мая включительно.
Wizz Air - до 14 мая включительно.
Итальянская ITA - до 19 мая включительно.
Air India - до 25 мая включительно.
Iberia - до 13 мая включительно.
LOT Polish Airlines - до 18 мая включительно.
Transavia - до 20 мая включительно.
Aegean Airlines - до 16 мая включительно.
Air Baltic - до 20 мая включительно.
Тем временем израильский перевозчик - Israir - увеличил количество рейсов и добавил перелеты в Ларнаку, Будапешт и Афины, чтобы помочь пассажирам, чьи рейсы были отменены.
Будут ли выплачиваться компенсации за отмену рейсов?
Адвокат Эхуд Фай, специалист по авиации и туризму, пояснил: "Если авиакомпания сможет доказать, что была вынуждена отменить рейс из-за исключительного инцидента, связанного с войной (например, попадание ракеты в Бен-Гурион), она может быть освобождена от выплаты компенсаций пассажирам за отмену рейса".
Имеют ли пассажиры право на возврат или замену билета?
Адвокат Фай: "Да. Даже в таком случае авиакомпания обязана предоставить пассажирам альтернативные билеты или возврат средств - по выбору пассажиров, - а также обеспечить услуги поддержки (гостиницу и питание) до вылета альтернативного рейса".
На что следует обратить внимание сейчас?
Рекомендуется следить за объявлениями авиакомпаний об отменах и возобновлении рейсов и отслеживать обновления. Lufthansa, например, предлагает пострадавшим пассажирам возможность бесплатной отмены билета или его переоформления.