В сети разгорелся новый скандал вокруг мирового почтового интернет-сервиса Gmail, после того как сообщения в медиа и вирусные посты в соцсетях заявили, что Google автоматически и без согласия пользователей включил доступ к содержимому писем и вложений для "тренировки AI моделей" (моделей искусственного интеллекта - ИИ). Об этом стало известно в понедельник, 24 ноября.
Google поспешил категорически опровергнуть это. В официальном заявлении компания утверждает, что не меняла настройки приватности ни у одного пользователя и что "умные функции" существуют уже много лет и не используются для обучения общего Gemini AI.
Смешение терминов и настройки по умолчанию
Корни скандала двойные. Во-первых, расплывчатая формулировка Google вокруг "умных функций" Gemini, включающих фильтрацию спама, сортировку и Smart Compose (функция, которая сама подсказывает, как закончить фразу или предложение в письме), вызывает беспокойство, поскольку слово "умный" все чаще ассоциируется с генеративным AI вроде Gemini, внедренного в другие продукты компании.
Во-вторых, сообщения о том, что эти функции, требующие сканирования содержимого писем, были у некоторых пользователей включены по умолчанию, противоречат позиции Google о том, что речь идет о добровольном Opt-in, а не об Opt-out (Opt-in - когда пользователь сам включает функцию по своему желанию. Opt-out - функция включена сама, а пользователю нужно самому отключать).
Похоже, истина сложнее. Gmail действительно сканирует письма и вложения для работы встроенных функций, однако Google настаивает, что это принципиально отличается от тренировки AI моделей. То есть данные используются для улучшения инструментов внутри самой почты, например автоподсказок, но не попадают в базу для обучения Gemini.
Регуляторное давление
Паника усиливается на фоне последних юридических событий. Только в этом месяце медиа в США сообщили о коллективном иске против Google в Калифорнии, где утверждается, что компания позволила Gemini получить доступ к Gmail, Chat и Meet без достаточного согласия пользователей.
В Европе, Британии и Швейцарии тема тоже вызывает нервозность: по последним опросам, более 59% пользователей испытывают дискомфорт от использования их данных для тренировки AI систем. В справочных материалах Google подчеркивает, что обработка данных Workspace в этих регионах подчиняется строгим правилам приватности, хотя компания все равно полагается на "согласие пользователя" как юридическое основание для включения умных функций.
При этом нынешняя буря выглядит закономерной. У Gmail долгая история конфликтов вокруг приватности. В прошлом Google подвергалась жесткой критике за сканирование почты ради персонализированной рекламы, от чего отказалась в 2017 году после общественного давления.
Иногда удобство стоит пользователям приватности - и речь не только о сканировании писем, но и о других видах передачи данных, о которых мы даже не задумываемся. С другой стороны, Google хотя бы дает возможность отключить эти настройки вручную.
Как отключить обмен данными
Чтобы гарантировать максимальную приватность, нужно выключить "умные функции" сразу в двух разных местах в настройках Gmail. Да, они дают удобство (например, автоматическое суммирование длинных писем), но требуют доступа к контенту. Отключение функции обеспечивает разделение личных данных и AI моделей Google, даже если речь идет о внутренних улучшениях.
Шаги
Открыть Gmail, зайти в настройки (значок шестеренки) и выбрать "Показать все настройки".
Отключение функций в Gmail, Chat и Meet:
Найти пункт "Умные функции в Gmail, в Chat и в Meet".
Снять галочку.
Отключение функций в Workspace:
Найти раздел "Умные функции в Google Workspace".
Нажать "Управлять настройками умных функций".
Отключить "Умные функции в Google Workspace".
Отключить "Умные функции в других продуктах Google".