С 7 октября террористы Газы ежедневно обстреливают города Израиля. С первого дня войны Служба тыла распорядилась, чтобы жители обстреливаемых районов находились возле укрытий. Одновременно были отменены занятия в школах и детских садах. Теперь минпрос и минфин разрабатывают схему, которая позволит вернуть родителям деньги, уплаченные за дни, когда занятий в учебных заведениях не было. В каких случаях родителям положен возврат? Могут ли они рассчитывать также на компенсацию понесенных расходов? Этой теме посвящено разъяснение Совета по защите прав потребителей, опубликованное сайтом mynet.
Итак, родители в замешательстве: платить ли им за прошедшие месяцы или закон освобождает их от этой обязанности? Вот что важно знать.
►В садике нет защищенного помещения: обязаны ли родители платить
"В соответствии с распоряжениями Службы тыла никакое учебное детское заведение не может работать, если в нем нет соответствующего стандартам защищенного помещения на расстоянии, определенном Службой тыла для каждого района, - говорится в заявлении Совета по правам потребителей. - Согласно рекомендациям минпроса, работа детского сада разрешена только в том случае, если в защищенном помещении могут разместиться все дети и персонал.
Если в саду нет соответствующего стандартам защищенного пространства, родители имеют полное право требовать возврата денег или не платить за сад до тех пор, пока он не может выполнять договорные обязательства".
►В детском саду нет защищенной комнаты, но родителям сказали, что детей переведут в другое здание
"Служба тыла издала ряд указаний, позволяющих поддерживать привычный порядок жизни при условии, что есть защищенное помещение. В соответствии с постановлениями минпроса, при отсутствии защищенного помещения детский сад может продолжать работать в другом здании, где есть безопасная комната.
Если другое здание находится очень далеко от детского сада, родители могут отменить сделку и потребовать вернуть им деньги".
►Продленку отменили: какие права есть у родителей
Пока нет никаких рекомендаций минпроса по этому вопросу. В Совете по защите прав потребителей считают, что родители имеют право на полный возврат денег за тот период, когда группы продленного дня не работали.
►Могут ли владельцы сада подать в суд на родителей, отказывающихся платить
Если родители не заплатили за период, в течение которого детский сад был закрыт, на них не могут подать в суд за неоплату.
Этой теме посвящалось одно судебное решение, вынесенное в начале Второй Ливанской войны, когда детский сад был закрыт по приказу Службы тыла. Тогда часть родителей аннулировала чеки, а владельцы садика подали на них в суд. Судья постановил, что нельзя требовать оплаты за услугу, которая не была предоставлена: "Настаивать на том, чтобы одна сторона договора внесла платеж, хотя другая сторона не предоставила взамен никакую услугу, просто недобросовестно и нечестно".
►Что делать
"В сложившейся ситуации нельзя требовать от родителей оплату за период, когда детский сад был закрыт", - утверждают в Совете по защите прав потребителей. Там считают, что сад обязан вернуть деньги или не взимать платеж за данный период".
Перевод: Анастасия Тадсон