То, что в 2022 году началось с отдельных жалоб на сорванные отпуска, спустя четыре года превратилось в уголовное дело о крупной туристической афере. В центре расследования - турагент из деревни Рейне на севере Израиля, которого обвиняют в том, что он получал от семей тысячи шекелей за авиабилеты, гостиницы и туристические пакеты, но в итоге многие клиенты оставались без оплаченных услуг.
Согласно обвинению, Нимер Маджди бен Атеф Ризк, 39-летний житель Рейне, представлялся турагентом, рекламировал турпакеты в Facebook и Instagram, предлагал привлекательные цены на перелеты, отели и отдых за границей, а затем, как утверждает следствие, не предоставлял клиентам оплаченные услуги. Формально обвинительное заключение касается 42 пострадавших, однако в полиции полагают, что реальное число жертв может достигать нескольких сотен.
Дело против Ризка было передано в суд прокуратурой Северного округа после длительного расследования в полиции Нацерета. По словам следователя Галя Товима, долгое время жалобы не связывали между собой: у заявителей были разные номера телефонов, разные обстоятельства и разные места обращения. Единственным общим признаком было то, что все жалобы касались сорванных отпусков.
"До 2026 года общий знаменатель между жалобами не был выявлен, кроме того, что все они были связаны с туристическими поездками", - рассказал следователь. По его словам, в материалах фигурировали 14 разных телефонных номеров, а также один номер из Великобритании. Впоследствии, как утверждает полиция, выяснилось, что все они были связаны с одним и тем же человеком.
►Как раскрылась схема
Четыре жалобы поступили в полицию Нацерета. Ризка вызвали на допрос, после чего дело передали в прокуратуру, но там потребовали дополнительные следственные действия. Когда материалы вернулись в полицию, они попали к следователю Галю Товиму. Он решил проверить, не является ли эта история частью более широкой схемы.
"У меня было ощущение: если за два года к нам поступили четыре жалобы, возможно, их гораздо больше", - рассказал он. Проверка в полицейской системе показала, что две более ранние жалобы против Ризка были закрыты из-за нехватки доказательств. Затем следователь использовал технологические инструменты и сопоставил финансовые данные. Вскоре к делу добавилась новая жалоба, поданная женщиной в полицейском участке Нешера.
Эта женщина, названная в публикации Даной, рассказала, что около полутора месяцев работала у турагента торговым представителем. Он просил ее продвигать его предложения в социальных сетях. Цены были очень выгодными, знакомые доверяли ей и заказывали через нее поездки, переводя деньги ему или ей. Дана получала небольшой процент от продаж, как это принято в сфере туризма.
Однако вскоре клиенты, которых она привела, начали жаловаться: возникали проблемы с отелями, авиабилетами и подтверждениями заказов. Когда она сообщила об этом Ризку, он заблокировал ее. По ее словам, он заявил: "Это твои клиенты и твоя проблема".
Осознав, что может быть втянута в аферу, Дана советовала клиентам отменять сделки. Но не все могли вернуть деньги. В некоторых случаях, по ее словам, Ризк обещал вернуть средства в течение десяти дней, но этого не делал. Следователь рассказал, что женщина, опасаясь за свое имя и репутацию семьи, начала компенсировать ущерб знакомым из собственных средств: продавала личное имущество и дорогие золотые украшения, пока сама не оказалась в финансовых трудностях.
►"Пирамида" с туристическими пакетами
По версии следствия, Ризк управлял схемой из дома своих родителей. Он открывал компании, рекламировал себя как турагента и продавал турпакеты, авиабилеты и гостиничные бронирования. Всего, по данным полиции, он открыл восемь разных компаний: когда одна "сгорала", он создавал новую и продолжал работать по той же схеме.
Следователь описывает этот механизм как нечто напоминающее пирамиду. Клиент заказывал тур или перелет, иногда получал по электронной почте билеты и счет, иногда нет. Деньги, как утверждает полиция, Ризк оставлял у себя и ждал до последнего момента, рассчитывая оформить реальные билеты или бронь по более низкой цене, чем получил от клиента. На этой разнице он якобы собирался зарабатывать.
Но на практике схема не срабатывала. По словам следователя, Ризк использовал деньги новых клиентов, чтобы закрывать более срочные заказы тех, у кого вылет приближался. Когда количество обязательств становилось слишком большим, он переставал отвечать на звонки, блокировал клиентов и не отправлял документы.
"Некоторые люди приезжали прямо в аэропорт Бен-Гурион и только там узнавали, что у них нет билетов. Другие прилетали за границу и обнаруживали, что номера в отеле не забронированы. Были и такие, кто уже на отдыхе узнавал, что у них нет обратного билета в Израиль. Это жестокий и систематический обман", - заявил следователь.
29 марта, примерно через три недели после жалобы Даны, сотрудники полиции округа Ха-Амаким провели обыск в доме Ризка. Его задержали, а также изъяли SIM-карты, мобильные телефоны, ноутбук и стационарный компьютер. Во время допросов Ризк утверждал, что является легальным турагентом. После предъявления обвинения он был освобожден на ограничительных условиях.
►Истории двух пострадавших
Один из пострадавших, 45-летний Амир из Хайфы, рассказал, что заказал отдых в Анталии через компанию Sultan Tour, принадлежавшую Ризку. Цена оказалась очень привлекательной - примерно на 3 тысячи шекелей дешевле, чем у других агентов. Кроме того, Амир получил рекомендацию от шурина, который тоже оформлял у него поездку, поэтому не сомневался и заплатил.
Поездка была запланирована на апрель 2023 года. Обычно, как рассказал Амир, через несколько дней после оплаты он получает ваучер, подтверждающий поездку. Но в этот раз прошел месяц, а подтверждение так и не пришло. Ризк каждый раз объяснял задержку новыми причинами: утверждал, что в отеле нет мест и он ищет другой вариант. Амир проверил сам и увидел, что свободные места есть.
В итоге семья получила часть авиабилетов только по дороге в аэропорт Бен-Гурион. Они смогли улететь в Анталью и провести там неделю. Но когда пришло время возвращаться, выяснилось, что обратных билетов нет.
"Мы оказались семьей с маленькой дочкой и младенцем, а также мой шурин с младенцем, и у нас не было возможности вернуться", - рассказал Амир. Отель был заполнен и не смог продлить им проживание даже на одну ночь. Семья боялась остаться на улице, потому что в августе свободных номеров почти не было. В итоге другой агент помог им найти мотель очень низкого уровня, а затем им пришлось дополнительно заплатить 7 тысяч шекелей за обратные билеты.
Амир подчеркнул, что его семья летает на отдых раз в год и заранее копит деньги именно на эту поездку. Они всегда оформляли отпуск через турагентов, чтобы в случае проблемы было к кому обратиться. "Мы целый год копили на ежегодный отпуск и обнаружили, что нас обманули. Это ужасное чувство - злость, разочарование, беспомощность. Ты стоишь на улице в Анталии с младенцем и ничего не можешь сделать", - сказал он.
По словам Амира, деньги ему так и не вернули. Более того, он утверждает, что Ризк отправлял фиктивные квитанции, будто возврат был произведен, но фактически Амир не получил ни шекеля.
Еще одна пострадавшая, 41-летняя Рина из округа Ха-Шарон, рассказала, что увидела в Instagram рекламу выгодного тура. Цена была существенно ниже, чем у других продавцов, и она заказала четыре билета для всей семьи.
До вылета оставалось два месяца. Когда Рина попросила прислать билеты, агент сказал, что можно подождать. Позже он все же отправил документы, но при проверке выяснилось, что на них указано: "не оплачено". Кроме того, не было подтверждения оплаты багажа.
Рина каждую неделю спрашивала, когда получит нормальные билеты. За четыре дня до вылета документов по-прежнему не было. Она позвонила в отель в Праге, чтобы проверить бронь, и ей ответили, что заказ действительно есть. Это немного ее успокоило.
Но ночью, по дороге в аэропорт Бен-Гурион, она получила от Ризка сообщение: "К сожалению, поездка отменена, вы получите полный возврат". После этого он перестал отвечать на звонки. В аэропорту семье сообщили, что их фамилий вообще нет в списке пассажиров. Затем Рина позвонила в отель, и там сказали, что бронь отменена.
"Это было страшное разочарование. Мой сын, моя сестра и ее сын были сломлены от отчаяния. Мы просто сидели в аэропорту и плакали, а он все это время не отвечал. Это был кошмар", - рассказала она.
►Обвинения и позиция защиты
Согласно обвинительному заключению, с 2022 по 2026 год Ризк обманывал клиентов, которые заказывали через него авиабилеты и туристические услуги, получая от них деньги за услуги, которые, по версии прокуратуры, он не собирался и не мог предоставить. В таблице, приложенной к делу, указаны суммы ущерба - от 2 тысяч до 25 тысяч шекелей на одного пострадавшего.
В обвинении также говорится, что Ризк подделывал документы, которые выглядели как подтверждения заказов и авиабилеты, а затем отправлял их клиентам. По оценке следствия, общий ущерб за годы его деятельности составил сотни тысяч шекелей.
Ризку предъявлены обвинения по ряду эпизодов: получение имущества обманным путем при отягчающих обстоятельствах, подделка документов с целью получения имущества обманным путем при отягчающих обстоятельствах, использование поддельных документов и кража.
Адвокат Мухаммад Абу Ахмад, представляющий Ризка, отверг обвинения. По его словам, его подзащитный - "нормативный, законопослушный человек, известный, уважаемый и профессиональный турагент". Защита утверждает, что Ризк отрицает все пункты обвинения и после судебного разбирательства намерен доказать свою невиновность.
Адвокат также заявил, что сам Ризк "стал жертвой других людей" и полностью компенсировал ущерб каждому, кто утверждал, что не получил оплаченную услугу. "Он не имеет отношения ни к каким преступным действиям", - сказал защитник.