Одна из проблем многоэтажных домов - акустика. Если над головой живет семья без детей, вы вряд ли будете жаловаться на топот сверху. Если же соседи сверху воспитывают сразу несколько малышей, то скорее всего вы будете слышать каждый их скачок. Но что делать самой этой семье с детьми, когда жилец снизу не дает покоя придирками и жалобами на шум? Ответ - в публикации сайта местных новостей mynet.
Поводом к публикации послужил пост в соцсети: "У соседки снизу огромная проблема, которую я бы назвала шумовым расстройством. У нас в семье трое маленьких детей, и я, как только могу, стараюсь уважать покой соседки. Но проблема в том, что даже когда я ночью иду босиком к кроватке малыша, она слышит мои шаги. Когда мой муж выходит утром на работу, она уже поджидает его в подъезде и начинает выговаривать за шум. Она без конца стучится в нашу дверь и жалуется. Эта женщина отказывается понимать, что так растут маленькие дети и что у соседей сверху может быть распорядок дня, отличный от ее собственного. Ее претензии не прекращаются и доставляют нам реальное неудобство. Посоветуйте, что нам делать?"
Поскольку проблема с акустикой знакома многим в Израиле, пост мгновенно набрал сотни комментариев. Приводим некоторые из них.
"Если человек не может выносить соседство семей с детьми и вообще других людей, то пусть не живет в многоквартирном доме. Невозможно не дышать и не жить, стараться ходить только на цыпочках или парить в воздухе", - написал один участник дискуссии.
"Ваши бегающие над головой дети уже всех достали. Носите носки, постелите в квартире ковры", - возразил другой.
"Вау, это кошмар - жить под квартирой с детьми. Я страдаю от их топота всю жизнь", - пожаловался еще один комментатор.
"Господи, люди совсем с ума посходили. Пусть только кто-то осмелится указывать мне не ходить босиком по своей квартире! Совсем обнаглели!" - возмутилась еще одна участница форума.
"Носите тапочки и ходите по дому спокойно, что может быть проще этого? Реально, это ведь настоящий кошмар, когда над головой у тебя кто-то топает по квартире босиком. Это всегда очень слышно и раздражает", - рассказал о своем опыте другой подписчик группы.
►А что говорит закон
Есть ли у этой проблемы юридическое решение? Ответ на это вопрос дает адвокат Карин Шимон, эксперт по разрешению конфликтов между соседями из юридической фирмы "Шимон - Шуваль" и администратор фейсбук-группы "Шхеним бе-афраа" ("Мешающие соседи").
Она говорит: "Термин "шум" - субъективное понятие. То, что для одного считается "шумом", другому может казаться нормальным. Положения закона различают реальный шум (определяемый законом как "громкий" или "необоснованный"), который отклоняется от нормы и препятствует разумному использованию квартиры, и разумный шум, возникающий в результате обычного образа жизни в многоквартирном доме.
Если вы действуете "разумно", то есть не производите необычного шума (особенно в часы отдыха) и не создаете необоснованного шума, например, не передвигаете мебель по ночам, не включаете громкую музыку в поздние часы и не кричите, то у соседки нет законных оснований жаловаться на вас. А вот ее повторяющееся поведение, как вы описали, со стуком в дверь, частыми жалобами и доставляемым вам неудобством можно считать нарушением разумного использования вашей квартиры. С другой стороны, как правило, уместно учитывать просьбы соседей и их жалобы не только в силу положений закона, но и во имя поддержания хороших добрососедских отношений.
До тех пор, пока вы ведете себя разумно, стараясь не шуметь, входя в положение соседки, а она продолжает вас беспокоить, возможно, будет уместно отправить ей письмо с предупреждением, в котором будет разъяснено, что закон не требует от вас жить в тишине, а только во взаимном уважении и с разумным подходом".
Перевод: Анастасия Тадсон