В суд Центрального округа подан запрос об утверждении коллективного иска на сумму около 400 млн шекелей против компании "Паз" (פז קמעונאות ואנרגיה). В документе, о котором стало известно во вторник, 6 января, утверждается, что компания, управляющая десятками автозаправок и магазинов Yellow, якобы в нарушение закона не обеспечивает надлежащее санитарное состояние общественных туалетов на некоторых своих станциях.
Согласно ходатайству, клиенты нередко сталкиваются с резкой вонью и тараканами в уборных, грязными унитазами, а в ряде случаев - с сиденьями, испачканными, по утверждению заявителя, испражнениями.
Отдельно упоминается эпизод, когда, как заявлено, на видео в туалетах на одной из станций "Паз" в Тель-Авиве была запечатлена крыса, плавающая в унитазе.
Туалет на АЗС "Паз" в Тель-Авиве
Заявитель, которого представляет адвокат Йохай Гева, утверждает, что руководство компании воспринимает содержание туалетов как помеху и не хочет в это вкладываться. Он подчеркивает: нормы лицензирования бизнеса и санитарные требования к АЗС обязательны.
По его словам, станция должна обеспечивать чистые и доступные туалеты во все часы работы и постоянно снабжать их туалетной бумагой, мылом и бумажными полотенцами для рук, как часть сервиса по продаже продуктов питания и готовой еды для употребления на месте.
В ходатайстве отмечается, что миллионы граждан Израиля регулярно пользуются АЗС "Паз", а в большинстве станций рядом работает магазин Yellow с готовой едой и напитками, бурекасами, тостами, базовыми товарами, иногда с банкоматом и столиками.
Однако, утверждается в документе, общественные туалеты на станциях вместо сервиса дают "шокирующий, унизительный, а иногда и опасный" опыт.
По описанию заявителя, многие туалеты не убираются как следует или вообще, унитазы и сиденья могут быть сломаны или сильно испачканы, нередко непонятно, когда там в последний раз проводили дезинфекцию.
Также говорится, что чаще всего дозатор мыла пуст или сломан, иногда его нет вовсе, обычно нет туалетной бумаги и бумажных полотенец, а урны, если они есть, переполнены и без пакетов. Подчеркивается, что это не единичные случаи, а длительная и массовая проблема.
В документе заявлено, что по закону компания обязана поддерживать чистые туалеты, пока станция и магазин работают, и что при отсутствии исправных туалетов, оборудования для мытья рук, мыла и бумаги компании якобы запрещено продавать топливо и товары.
Также утверждается, что бюро адвоката Йохая Гевы в течение последнего года проверило выборку из 100 станций - чистоту туалетов и наличие мыла, туалетной бумаги, бумаги для вытирания рук или работающего электросушителя.
По итогам, говорится в ходатайстве, выявлена "тревожная картина" запущенности и "вопиющих санитарных нарушений"; приложены десятки материалов, фото и несколько видео.
Отмечается, что это лишь ходатайство об утверждении коллективного иска: компания пока не представила свою позицию, и суд еще не решил, утверждать иск или отклонить его.
Ответ компании "Паз": "Речь идет о бредовом иске адвоката, который является серийным вымогателем и постоянно пытается вымогать деньги у компаний, ради наживы. "Паз" действует по закону и предлагает отличный сервис своим клиентам. Мы уверены, что суд установит, что это смешная и нелепая попытка вымогательства, и мы рассматриваем подачу иска о клевете против адвоката-неудачника, который живет вымогательством".
Адвокат Гева ответил на обвинения: "Мое бюро занимается только коллективными исками уже 25 лет. Реакция "Паз" - инфантильная. Вместо ответа на вопрос, почему общественные туалеты на ее станциях не чистые и не обслуживаются, как того требуют правила лицензирования бизнеса и санитарные условия, и почему она не заботится о благополучии клиентов, которые имеют на это право, компания предпочитает угрожать. Ей лучше проверить претензии и убедиться, что они будут исправлены".