В мирное время с волонтерами организации "Едидим" израильтяне знакомятся на дорогах: если прокололось колесо или заглох двигатель, добровольцы приходят на помощь. С началом нынешних обстрелов из Газы их умения и оперативные навыки пригодились, когда надо быстро починить окно или дверь защищенной комнаты. Как стало известно "Вестям" во вторник, 18 мая, волонтеры "Едидим" уже оказали помощь многим жителям Ашдода, Ашкелона и других обстреливаемых городов.
"В нашей организации состоит 35.000 человек. Они оказывают любую первую помощь немедицинского характера. Мы эвакуируем людей из застрявших лифтов, помогаем на дорогах при поломке автомобиля, вскрываем машины со случайно запертыми там детьми, - говорит Исраэль Эльмаси, директор некоммерческой организации "Едидим". - Во время эпидемии коронавируса мы развозили продукты и лекарства, доставляли детям игрушки, помогали в решении бытовых проблем. С началом военной операции "Страж стен" появились новые проблемы. Мы помогаем чинить и герметично закрывать окна в защищенных комнатах и открывать двери, захлопнутые во время бегства в укрытие".
"Жители граничащих с Газой поселков более привычны следить за состоянием окон в МАМАДах, а вот в других районах Израиля, и даже в Ашдоде, Ашкелоне, Кирьят-Гате многие столкнулись с проблемами. Дело в том, что эти тяжелые бронированные окна должны герметично закрываться при обстреле, но немало людей давно не закрывали их, а в некоторых новых квартирах вообще еще ни разу не делали этого. Люди поняли, что не могут самостоятельно справиться с окном, и обратились к нам за помощью", - говорит Эльмаси.
По словам Эльмаси, за последние дни волонтеры помогли закрыть окна в 3500 МАМАДах и открыть 1000 захлопнувшихся дверей.
Эльмаси уточняет, что каждая проблема с окном требует индивидуального подхода. В одной квартире достаточно нанести смазку на движущиеся части, в другой - устранить инородные элементы, мешающие захлопнуть окно. "Важно, чтобы любой член семьи мог быстро закрыть окно МАМАДа", - объясняет собеседник "Вестей".
- Какие еще необычные обращения вы получаете сейчас?
- Часто просят проверить, все ли в порядке с пожилыми людьми, не отвечающими на телефон детям. Или вот последнее обращение: полчаса назад позвонила жительница Рамат-Гана, рядом с ее домом несколько дней назад упала ракета. У нее разбиты все окна, она не справляется с уборкой осколков и остатков рам и попросила у нас помощи.
- Есть ситуации, в которых вы говорите "нет"?
- Мы стараемся помочь всем, кто к нам обращается. Разумеется, мы проверяем каждый случай перед тем, как направить добровольца, чтобы избежать злоупотребления временем наших волонтеров. Разумеется, вся помощь оказывается бесплатно.
- Люди не пытаются отблагодарить волонтеров деньгами?
- Единственная "оплата", которую мы ждем, - это улыбка и радость на лице человека, который получил нашу помощь. Ничего более нам не нужно.
- В связи с обострением обстановки в городах со смешанным населением: есть ли специальные указания для волонтеров, выезжающих в такие города?
- В нашей организации состоят представители абсолютно всех слоев израильского общества: религиозные и светские евреи, друзы, арабы, бедуины, мужчины и женщины. У всех нас одна цель - помощь тем, кто в ней нуждается, вне зависимости от религиозной, национальной и какой бы то ни было иной принадлежности. Поэтому мы всегда действуем по ситуации с надлежащей чуткостью к происходящему.
- Как могут найти ваших волонтеров те, кто нуждается в помощи?
- Обращайтесь по телефону 1230. Мы оказываем помощь круглосуточно, за исключением субботы и праздников.