Три молодые пациентки психиатрического отделения больницы "Шиба" одна за другой пытались покончить с собой. Мать одной девушки утверждает в интервью Ynet, что "больница не смогла защитить пациенток". "Мое сердце надорвано. Если я не могу доверять медперсоналу в вопросах безопасности, то что остается? Это упущение, медицинская халатность", – сказала Нурит, мать Амит (все имена изменены), одной из трех девушек, пытавшихся покончить с собой. Больница все еще расследует инцидент. "Мы сопровождаем и будем продолжать сопровождать пациентов и их семьи в сложной ситуации", – заявили ее представители.
Три девушки – одной из них 19 лет, остальным по 20 – выжили после попытки самоубийства, которая сопровождалась тяжелыми травмами. Все они перенесли операции и госпитализированы в отделение интенсивной терапии с ортопедическими травмами и множественными переломами, но без повреждения головного мозга. "Амит погружена в медикаментозную кому и подключена к аппарату ИВЛ, ей предстоит пройти еще одну серию операций, у нее раздроблены позвонки в нижней части спины и переломы таза", – сказала мать.
Больница "Шиба" заявляет, что теперь эти пациентки определены как относящиеся к группе высокого риска. Описание попытки самоубийства не публикуется из опасений подражания. Больница провела расследование инцидента и отправила результаты в минздрав.
Сообщается, что три девушки были госпитализированы в открытое психиатрическое отделение больницы "Шиба". Для выхода за его пределы они должны были подойти к посту медсестер и получить разрешение. По словам Нурит, ее дочери разрешили выходить и гулять, хотя мать говорит, что накануне вечером предупреждала медперсонал о ее шатком психическом состоянии и о том, что она угрожает причинить себе вред.
"За день до того я навещала дочь и находилась с ней с 12:00 до 20:00. Я заметила, что она в плохом психическом состоянии, замыкалась в себе, почти не общалась со мной, – рассказывает Нурит. – Я принесла угощение на всю палату и положила в стеклянное блюдце сливочное масло с медом, но случайно забыла это блюдце во дворе. Когда мы расстались вечером с дочерью, я обняла ее и сказала: "Амит, пообещай мне, что ты переживешь эту ночь, что не поранишь себя".
Вернувшись домой, Нурит не успокоилась. "Я позвонила в отделение в 12:00, и мне ответила одна из медсестер. Я сказала ей, что оставила стеклянное блюдце во дворе и очень волнуюсь, что Амит вернется за ним, разобьет и поранится. Я просила медсестру пойти и убрать его, но та возразила, что это открытое отделение - и можно приносить и стекло, и ножницы, и ножи, и жестяные банки". Но Нурит не согласилась и еще раз повторила, что ее очень волнует это стекло и она просит медсестру пойти убрать его. "Я до сих пор не знаю, проверяла она это или нет", – говорит Нурит.
"Утром Амит позвонила мне и сказала, что жива, – добавляет мать. – Но после этого она получила разрешение на выход - и посмотрите, что произошло". По ее словам, во второй половине дня ей позвонили из приемного покоя больницы. "Услышав сообщение, я просто бросила телефон. Я не могла продолжать слушать и упала в обморок, – вспоминает она. – Мой муж и сын поехали в приемный покой. Мне понадобилось три дня, чтобы набраться смелости и приехать к ней. Теперь я живу на транквилизаторах".
►Суицидальные наклонности
Хотя в открытом отделении некоторым больным разрешено выходить наружу, Нурит утверждает, что у ее дочери уже были попытки самоубийства и что последняя госпитализация тоже была результатом попытки самоубийства.
"За неделю до инцидента мы обратились в отделение неотложной психиатрической помощи в больнице "Шиба" из-за психического состояния дочки, – говорит она. – Там дежурила психиатр, которая знала Амит и ее историю. Она сказала мне, чтобы я не оставляла ее одну и что сейчас ее не госпитализируют, но если ситуация ухудшится, надо будет немедленно вернуться".
Менее чем через сутки Амит и ее мать вернулись в отделение неотложной психиатрической помощи. "За эти часы она несколько раз пыталась покончить с собой, поэтому мы приехали в психиатрический приемный покой во второй раз. В 5 часов утра Амит госпитализировали в закрытое отделение, из которого больным не разрешается выходить", – сказала Нурит.
Однако меньше чем через 48 часов ей позвонила дочь и сообщила, что ее перевели в открытое отделение. "Я очень удивилась. Почему ее перевели туда так быстро после трех попыток самоубийства? Тем более, что несколько месяцев назад ее принудительно госпитализировали в закрытое отделение, – говорит Нурит. – Никто из персонала не сообщил мне о переводе. Я даже отказалась приносить ей кроссовки, хотя она просила, - чтобы она не вытащила шнурки и не нанесла себе вред. Хотя в открытом отделении шнурки не запрещены".
Амит рассказывает, что в прошлом дочь перенесла тяжелое травмирующее событие. Подробности она отказалась сообщать. "Она рассказала персоналу обо всем, через что прошла. И я хочу спросить: после всего, что вы узнали, - вы переводите ее из закрытого отделения всего через полтора дня? Кто ответит за это?" – спрашивает Нурит.
По словам матери, персонал утверждал, что Амит прошла психиатрическое освидетельствование, не подтвердившее ее намерений причинить себе вред.
"Сейчас моя дочь тяжело травмирована. Возможно, она останется инвалидом. И кто ответит за это? – со слезами говорит мать и заочно обращается к медикам. – Почему вы, профессионалы, не распознали ее состояние, а я, мать, - да? Это означает серьезную ошибку. Больница должна признать ее. Медперсонал, который якобы профессионален, обязан признать свой просчет: если девушке удается покончить с собой во время госпитализации в психиатрической больнице, это значит, что не все делалось правильно".
►"Девочки в сильном беспокойстве"
"Если бы это произошло, когда дочь находилась дома или возвращалась с работы, я еще смогла бы это понять. Но я привезла ее в больницу, попросила о помощи, и ее госпитализировали. Это признак того, что ребенок нездоров, так как же вы позволили ей выйти из палаты без сопровождения?" – с возмущением говорит Нурит.
Претензии матери к больнице касаются и лечения, которое ее дочь получала при предыдущих госпитализациях. "На этот раз она не хотела ехать в "Шибу". Здесь она не чувствовала себя в безопасности, но скорая помощь перевезла ее из другой больницы в центре страны сюда, видимо, потому что ранее она была госпитализирована здесь.
Пока она находилась в больнице в закрытом отделении, она рассказывала о словесном и физическом насилии, которое ей пришлось пережить. Мы боялись, что ее будут преследовать за это, поэтому велели ей не жаловаться. Из разговоров с семьями, чьи дети были госпитализированы туда раньше, мы слышали, что после подобных жалоб их просто выписывали", – говорит Нурит. Следует отметить, что журналисты не нашли подтверждения этому в рассказах других семей, родные которых лечились в психиатрическом отделении "Шибы".
Случай Амит стал одной из трех попыток самоубийства, которые произошли на прошлой неделе в больнице. Там заявили, что после первого случая из-за опасений влияния на других больных медперсонал провел терапевтические беседы с другими пациентками в отделении, и они даже прошли психиатрическое освидетельствование. По словам медиков, ни у кого из других пациенток не было обнаружено признаков высокого уровня опасности. Однако в течение ближайших двух суток двое других больных, отпросившись навестить Амит в реанимации, пытались покончить с собой тем же способом.
Больница утверждала, что хотя у этих двух девушек в истории болезни тоже были попытки суицида, во время пребывания в отделении они не были определены как склонные к самоубийству.
После этих инцидентов и в качестве превентивной меры "Шиба" решила сделать открытое отделение закрытым. По словам Нурит, родителям сообщили, что на объекте теперь находится охранник. "Я знаю, что все девочки в палате очень беспокоятся. Почему они решили закрыть выход из отделения только после трех ужасных инцидентов?" – спрашивает Нурит.
Минздрав проинформирован об этом случае. В больнице отмечают, что консультировались со специалистами, в том числе с профессором Гилем Зальцманом, директором психиатрической больницы "Геа" и руководителем программы минздрава по предотвращению самоубийств.
►Ответ больницы "Шиба": "Больница "Шиба" является ведущим учреждением в области психического здоровья. Мы проявляем глубокую приверженность благополучию и интеграции в общество людей с психическими заболеваниями. В соответствии с нашим передовым терапевтическим подходом мы уделяем особое внимание предоставлению вспомогательных инструментов для реабилитации и полноценной и независимой жизни. Мы адаптируем условия госпитализации к состоянию и пожеланиям каждого больного в той мере, в какой его клиническое состояние позволяет свободный выбор.
Больные находятся под постоянным наблюдением и контролем, сохраняя при этом свое достоинство и свободу, и получают максимально профессиональную и качественную помощь в соответствии со строгими стандартами качества.
Психиатрия имеет дело со сложными проблемами, в том числе с труднопредсказуемыми явлениями, такими как "эмоциональное заражение" (хадбака ригшит, copycat effect), которые известны и описаны в профессиональной литературе. Мы знаем об этом и всегда действуем в соответствии с принятыми процедурами и консультируясь с ведущими специалистами в этой области. Мы будем продолжать действовать самоотверженно и прозрачно, чтобы обеспечить профессиональное и основанное на индивидуальном подходе лечение всем нашим больным, сохраняя при этом баланс между их безопасностью и уважением к их свободе и независимости. Мы сопровождаем и будем сопровождать больных и их семьи в их сложном состоянии".
Если вы или кто-то вокруг вас находится в кризисной ситуации и может быть склонен к самоубийству, надо обращаться за помощью. Свяжитесь со специалистами по месту жительства или с национальными организациями поддержки, такими как ЭРАН, по телефону 1201 или на сайте организации "СААР". Кроме того, вы можете обратиться в центры устойчивости (мерказ хосен) или в больничную кассу для получения психологической помощи.
Полная информация по телефонам для связи с Центрами жизнестойкости, некоммерческими организациями, оказывающими поддержку, и больничными кассами – по следующей ссылке
Перевод: Даниэль Штайсслингер