Во время затяжной задержки рейса первый пилот авиакомпании Southwest Airlines решил скрасить пассажирам ожидание довольно оригинальным способом. Он заказал пиццу для всех находящихся на борту за собственный счет и лично разносил коробки по рядам. Об этом стало известно в среду, 20 мая, после публикации в соцсетях, которая быстро стала виральной.
Необычный для авиации случай произошел в аэропорту имени Рональда Рейгана в Вашингтоне. Первый пилот по имени Джеймс не стал ждать, пока пассажиры начнут возмущаться из-за неопределенности и длительного ожидания, - и взял инициативу в свои руки.
Компания Southwest Airlines поспешила рассказать о его поступке на странице в Facebook. "Большинство пилотов только управляют самолетом. Но первый пилот Джеймс еще и угощает всех пиццей. Вот что отличает наших людей: они не ждут, пока их попросят, - они просто делают", - говорилось в публикации.
Пост компании Southwest Airlines
Реакция пользователей не заставила себя ждать. "Летала с ним - он просто душка", - написала одна из пассажирок. Другая рассказала, что Джеймс помогает ее сыну, мечтающему стать пилотом: "Вот что значит человек с большим сердцем". Многие шутили: "Где купить билет именно на его рейс?", "Теперь из-за вас нам тоже хочется пиццы".
Не обошлось, однако, без критики - некоторые пользователи соцсетей воспользовались постом, чтобы пройтись по репутации компании.
"Приятно получить пиццу, но лучше бы рейсы вылетали вовремя", - написал один из недовольных . Другие поинтересовались, возместила ли Southwest Джеймсу его расходы.