Венгерская авиакомпания Wizz Air выплатит 27.000 израильтян компенсации на общую сумму около 330.000 евро. Такое мировое соглашение утвердил окружной суд Центрального округа. Об этом стало известно в понедельник, 22 сентября.
Иск был подан в начале 2019 года адвокатом Гаем Рашефом, который утверждал, что компания ввела клиентов в заблуждение: при бронировании не сообщалось, что регистрация в аэропорту обойдется дороже, чем онлайн. Wizz Air отрицала обвинения, заявляя, что действует по венгерскому законодательству и также соблюдает израильские нормы, предоставляя клиентам достаточную информацию о тарифах.
В итоге стороны пришли к компромиссу без признания вины. По условиям соглашения, Wizz Air выплатит каждому из 27.472 пассажиров компенсацию в размере 12 евро. Деньги будут зачислены автоматически в виде электронного кредита на счета, с которых оформлялось бронирование. Кредит будет действителен 5 лет и может быть использован для оплаты билетов или других услуг.
Кроме того, компания обязалась изменить процесс бронирования на сайте: теперь в форме заказа появится уведомление о разнице в тарифах при покупке услуги в аэропорту.