Израильтянка, заказавшая аксессуары на международном сайте бренда Alo Yoga, утверждает, что вместо оплаченного товара получила посылку с мусором и антиизраильскими посланиями. Внутри упаковки, по ее словам, находились обрывки картона, упаковочные пакеты и лист с надписями: "Free Palestine", "ХАМАС победит", символом красного перевернутого треугольника, который используется для обозначения военнослужащих ЦАХАЛа как цели, а также фразой "Смерть, смерть ЦАХАЛу".
Инцидент произошел после заказа головных повязок стоимостью 213 шекелей с доставкой в Израиль через международный сайт Alo Yoga, работающий из Лос-Анджелеса.
Покупательница рассказала Ynet, что сразу почувствовала неладное. "Посылка показалась слишком легкой. Но я подумала, что заказ и так небольшой. Открыла - а внутри ничего из того, что я заказывала. Только мусор: порванный картон и прозрачные пакеты для упаковки одежды", - рассказала она.
По ее словам, сначала она пыталась найти товар в упаковке, но затем обнаружила на дне лист с антиизраильскими лозунгами.
"Я была в шоке. Это уже что-то против нашей страны. Когда такое приходит лично тебе - это очень тяжело. Они просто увидели адрес в Израиле, и этого им хватило", - сказала женщина.
Покупательница допускает, что посылку могли вскрыть во время международной доставки, украсть товар и подменить содержимое, однако считает эту версию маловероятной.
"Пакет был запечатан, посылка пришла целой - я сама открывала упаковки. Весь мусор внутри тоже был от Alo Yoga", - утверждает она.
После обращения в службу поддержки через чат и загрузки фотографии содержимого посылки чат, по словам клиентки, перестал быть доступен.
"Не знаю, связано ли это с тем, что изображение не распознал ИИ, или по другой причине", - отметила она, добавив, что отправила письмо по электронной почте, но ответа пока не получила из-за разницы во времени.
В израильском представительстве бренда, которым управляет сеть Story, заявили, что не имеют отношения к международному сайту и уже передали вопрос в глобальный офис компании в Лос-Анджелесе.
"Нам очень жаль, что произошел такой случай. Тема передана на проверку головному штабу, который управляет международным сайтом бренда. Из-за разницы во времени ответ пока не получен", - сообщил израильский представитель бренда.
В статье использовано фото, опубликованное в соответствии с п. 27 алеф Закона об авторских правах. Если вы - автор этих материалов, свяжитесь с редакцией по электронной почте.