В окружной суд в Тель-Авиве поданы в воскресенье, 18 октября, прошения о принятии представительского иска от имени пострадавших пассажиров. Если делу будет дан ход, ответчиком по одному из исков станет авиакомпания Georgian Airways из Грузии, отменившая а апреле 2020 года рейсы по маршруту Тель-Авив - Тбилиси и до сих пор не выплатившая компенсации многим пассажирам. Сумма финансовых претензий - 6,9 миллиона шекелей.
Адвокатская контора "Сапир, Штурм и партнеры" намерена взыскать в судебном порядке задолженность перед клиентами.
Другой иск - на 24 миллиона шекелей - относится к греческому оператору воздушного сообщения Blue Bird. Эта компания также отменила из-за эпидемии целый ряд рейсов из Израиля в разные страны (в основном в греческие и европейские аэропорты).
По словам истцов, деньги за билеты до сих пор не выплачены.Управление защиты прав потребителей и справедливой торговли потребовало от израильских авиакомпаний "Эль-Аль", Arkia, а также представителей иностранных авиаперевозчиков вернуть пассажирам деньги за отмененные из-за эпидемии рейсы.
Комментарии авиакомпаний на момент публикации получены не были.
Одновременно глава Управления по защите прав потребителей Михаэль Атлан направил соответствующие уведомления и предупредил израильские компании "Эль-Аль", Arkia и представительства иностранных перевозчиков об ответственности за нарушение закона и задержку выплаты компенсаций.
"За время коронакризиса в управление поступили сотни жалоб. Многие из них указывают на возможные нарушения закона о гражданской авиации (Выплата компенсации за отмененный рейс), поскольку пассажирам не были возвращены деньги, выплаченные за билеты. Компании были вынуждены отменить полеты из-за распространения эпидемии коронавируса, но даже по истечении установленных законом 90 дней не компенсировали клиентам затраты, - отмечается в послании.
- Указанные претензии касаются лишь некоторых авиаперевозчиков, обслуживающих рейсы из Израиля. При всем понимании проблем авиакомпаний, связанных с эпидемией коронавируса, не стоит забывать об интересах потребителей. Они также понесли убытки и не получили никакой финансовой помощи от государства. Поэтому мы призываем немедленно решить вопрос с компенсацией пассажирам. В ближайшие дни Управление защиты прав потребителей обсудит дальнейшие меры, связанные с нарушениями".
Подробнее на иврите читайте здесь