Обычная пересадка в США обернулась для пассажира компании United Airlines неожиданным путешествием на другой континент. Как стало известно в четверг, 12 февраля, инцидент произошел с мужчиной, который летел в Манагуа (Никарагуа) через Хьюстон (США).
Лишь к концу рейса пассажир заподозрил неладное, когда осознал, что летит слишком долго. Полет в Хьюстон должен был занять три часа, но самолет летел дольше. Тогда мужчина обратился к стюардессе и спросил, почему рейс затягивается. И только тогда выяснилось, что он летит в Токио.
Лайнер приземлился в аэропорту японской столицы. Незадачливому пассажиру пришлось провести в отеле две ночи, пока компания United оформляла ему новый полет к первоначальному пункту назначения.
Представитель авиакомпании подтвердил инцидент в разговоре с Fox News: "Компания обратилась к службам аэропорта, чтобы выяснить, как это произошло. Связалась с пассажиром, принесла извинения и предложила ему полетные баллы и компенсацию расходов". Также представитель перевозчика отметил, что клиентам рекомендуют следить за указателями у выхода на посадку и объявлениями, чтобы убедиться, что они садятся на нужный рейс.
По данным авиационного блога View from the Wing, сначала пассажиру предложили 300 долларов в виде полетных кредитов, позже сумму увеличили до 1000 долларов.
При этом в United не уточнили, как именно стала возможной посадка на чужой рейс и была ли это ошибка самого пассажира, операционный сбой или путаница у выхода к самолетам. В компании ограничились сообщением, что обстоятельства проверяются совместно с аэропортом.