Верховный суд постановил, что использование сетью "Рами Леви" рекламного лозунга (слогана) "Больше качества по меньшей цене" (יותר איכות בפחות עלות) не является обманом потребителей. Там самым он отменил решение окружного суда Тель-Авива, который одобрил подачу коллективного иска против компании "Рами Леви шивук ха-шикма". Судья Офер Гросскопф в постановлении отметил, что "среднестатистический потребитель понимает, что это общий маркетинговый ход, а не точное фактическое обещание".
Чтобы проиллюстрировать свое решение, судья использовал образ из мира рынков и футбола. "Когда я был преподавателем, то часто упоминал любимую поговорку рыночных торговцев моего детства: "Каждый арбуз - звезда". Можно предположить, что никто из рыночных покупателей в то время не думал подавать в суд на торговца за несоответствие этому высокому стандарту, и следует надеяться, что и в наше время подобных исков не будет - даже если поговорка со временем изменится на "Каждый арбуз - от Месси до Роналду".
Следует пояснить, что в оригинале поговорка звучит так: "Коль аватиах - Мальмилиан". Это шутливая израильская фраза-каламбур, в которой арбуз сравнивается с Моти Мальмилианом, легендарным израильским футболистом 1970-80-х, иконой иерусалимского "Бейтара". Поэтому фраза "Каждый арбуз - Мальмилиан" означает, что это прекрасный, легендарный, чемпионский арбуз.
Вместе с тем судья Гросскопф отмечает, что слоган, используемый сетью "Рами Леви", - пример "откровенного хвастовства". "Я не верю, что сочетание факторов "качество" и "стоимость" в данном случае создает "уравнение", из которого разумный потребитель мог бы понять, что все товары под собственной торговой маркой обязательно более высокого качества и обязательно дешевле, чем любые другие товары. Мы имеем дело с расплывчатым и неясным утверждением, цель которого - привлечь сердца покупателей и заставить их приобрести товары под собственной торговой маркой, вот и все. На практике слоган служит скорее товарным знаком сети "Рами Леви", чем отражением качества и цены продукта".
В 2024 году, напомним, окружной суд Тель-Авива согласился квалифицировать иск, поданный против "Рами Леви", как коллективный. Истец утверждал, что слоган вводит потребителей в заблуждение, создавая впечатление, что продукция имеет более высокое качество и стоит дешевле, чем у конкурентов.
По словам истца, купив тунец, продающийся под собственной торговой маркой "Рами Леви", он заплатил больше, чем за консервированный тунец от Filtuna. Сеть ответила, что слоган был чисто маркетинговым ходом, а не обещанием.
Окружной суд же постановил, что это "не пустой рекламный слоган". В частности, потому, что "не было найдено никаких оснований для утверждения, что продукция, продаваемая под товарным знаком "Рами Леви", лучше и дешевле своих аналогов. Там самым, как записали судьи, сеть могла вводить в заблуждение своих клиентов.
Далее последовала апелляция в Верховный суд, который отменил решение суда нижестоящей инстанции. Это означает, что коллективный иск больше не будет рассматриваться в отношение слогана. Однако это не исключает, что невозможны другие иски, связанные с другими аспектами торговой деятельности.
Интересы "Рами Леви" представляли адвокаты Ронит Ситон-Залкинд и Мааян Зив-Гланц из юридической фирмы "Пирон", а также адвокаты Хела Пелег и Эйнат Шарки из юридической фирмы "Агмон и Толчинский".
Адвокаты Шимон Лахами и Михаэль Лахами, представляющие истца, заявили: "Мы продолжим действовать в целях предотвращения обмана потребителей". Они также напомнили, что Верховный суд не исключил подачу других исков.
Адвокат Ронит Ситон-Залкинд, в свою очередь, сказала, что это важное решение, которое восстанавливает правовую определенность в сфере рекламы и маркетинга. "Суд справедливо постановил, что не каждый маркетинговый слоган является конкретным обещанием и что необходимо различать рекламное обобщение и вводящее в заблуждение представление информации. Это решение отражает правильный баланс между защитой потребителя и предотвращением потока необоснованных коллективных исков. Это не только юридическая победа, но и победа здравого смысла", - добавила она.