Супружеская пара, проживающая на севере Израиля, получит компенсацию от авиакомпании Israir, которая не пустила их на рейс. Подробности судебного разбирательства в пятницу, 3 июня, обнародовал сайт местных новостей mynet.
Согласно исковому заявлению, поданному в мировой суд Хайфы, в сентябре 2018 года две семейные пары, связанные дружескими отношениями, решили побывать в России. Билет они приобрели в компании Israir. Однако в аэропорту Бен-Гурион, куда путешественники прибыли в назначенный день, случилось неладное.
По утверждению истцов, они полтора часа прождали у стройки регистрации, но затем увидели надпись, что эта стойка закрывается. Они попросили служащую оформить их до ухода (видимо, на перерыв), объяснив, что все это время честно стояли в очереди. Однако девушка отказалась их принять - пришлось перейти к другой стойке, где тоже было много людей.
Когда подошла их очередь, одному из них указали на перевес в багаже. Мужчина начал доставать вещи из чемодана, чтобы снова его взвесить. Перевес все равно был, и ему опять пришлось выкладывать вещи.
Супруга мужчины, решив, что таким образом им пытаются "отомстить за перепалку у предыдущей стойки", попросила сотрудника назвать свое полное имя. Тот представился. И услышал в ответ: "Мы до тебя доберемся".
По словам супругов, они ничего дурного не имели в виду, а лишь хотели сказать, что в дальнейшем намерены подать жалобу руководству авикомпании. Однако чиновник решил, что ему угрожают, вызвал полицию и не пустил супругов в самолет. В результате супругам и их друзьям пришлось купить билеты на рейс другой авиакомпании.
Истцы потребовали от Israir компенсацию в размере 124.000 шекелей. В ответ в авиакомпании заявили, что "вынуждены были принять меры воздействия к пассажирам, которые вели себя агрессивно". Вместе с тем авиакомпания согласилась на досудебный компромисс, который затем утвердила судья Мааян Цур. Согласно достигнутому соглашению, Israir выплатит истцам компенсацию в размере 7000 шекелей, а также еще 1000 шекелей за судебные издержки.
Перевод: Анастасия Тадсон