Корпорация Meta, владеющая социальными сетями Facebook, Instagram и WhatsApp, получила около 16 миллиардов долларов (примерно 10% от общего годового дохода компании) от размещения рекламы, продвигающей мошенничество, обманные схемы и запрещенные товары. Так следует из внутренних конфиденциальных отчетов компании, о чем 9 ноября пишет Ynet.
Документы, созданные в период с 2021 по 2025 годы, были опубликованы на сайте информационного агентства Reuters в конце прошлой недели и показывают тревожную и серьезную картину, о которой ранее не раз сообщал и Ynet: на протяжении как минимум трех лет гигант социальных сетей не смог - или не захотел - остановить поток рекламных объявлений, которые подвергли миллиарды пользователей воздействию со стороны мошенников в сфере электронной торговли, фальшивых инвестиционных схем, незаконных азартных игр и продажи запрещенных медицинских товаров.
Один из самых тревожных пунктов внутреннего отчета компании от декабря 2024 года утверждает, что ежедневно пользователям Meta показывается около 15 миллиардов рекламных объявлений с высоким риском мошенничества - то есть, попросту говоря, фейковых.
Согласно другому документу конца 2024 года, Meta зарабатывает около 7 миллиардов долларов в год на рекламе, признанной мошеннической.
►Странная внутренняя политика
Документы также раскрывают спорную политику компании: Meta блокирует рекламодателей только в том случае, если автоматические системы компании уверены на 95%, что те занимаются мошенничеством.
Если уверенность системы ниже, но подозрение все же существует, компания просто повышает для них рекламные ставки - своего рода "штраф", призванный отпугнуть, но фактически приносящий компании прибыль от тех же мошенников.
В этой системе "штрафных ставок" подозреваемые рекламодатели вынуждены платить больше на аукционах за показ рекламы (Penalty Bids), что увеличивает доход Meta, а с другой стороны — теоретически уменьшает прибыль самих мошенников. Однако, очевидно, что использование автоматических систем позволяет недобросовестным рекламодателям изучить алгоритмы Meta и адаптировать свои объявления, чтобы они не пересекали запретный порог, но находились максимально близко к нему.
В подтверждение этого, внутренняя презентация Meta от мая 2025 года оценивает, что платформы компании были вовлечены примерно в треть всех успешных мошенничеств в США.
►Реакция Meta
Представитель Meta Энди Стоун заявил, что документы "представляют собой выборочную и искаженную интерпретацию подхода Meta к борьбе с мошенничеством", а оценка в 10% дохода - "грубая и чрезмерно обобщенная".
Он отказался раскрыть актуальные данные, но отметил, что благодаря значительным инвестициям в эту сферу, Meta снизила количество жалоб пользователей на мошенническую рекламу по всему миру на 58% за последние 18 месяцев и удалила более 134 миллионов мошеннических объявлений только в 2025 году.
В то же время внутреннее исследование Meta от апреля 2025 года пришло к тревожному выводу: размещать мошенническую рекламу на платформах Meta проще, чем на Google.
Это подчеркивает значительный разрыв в уровне контроля между двумя технологическими гигантами - Google применяет гораздо более строгие фильтры.
►Финансовые риски и регуляторное давление
Документы также показывают, что Meta осознает юридические риски, связанные с ее политикой, и ожидает штрафов до 1 миллиарда долларов за неспособность защитить пользователей. Однако внутренний документ от ноября 2024 года утверждает, что эти штрафы будут "намного меньше доходов Meta от мошеннической рекламы".
Несмотря на публичные заявления, внутренние документы показывают, что руководство Meta начало активные действия против мошенничества не по собственной инициативе, а под давлением усиливающегося регулирования.
Компания поставила стратегическую цель сократить долю доходов от мошенничества, азартных игр и запрещенных товаров с 10,1% в 2024 году до 7,3% к концу 2025 года и до 5,8% к 2027 году.
►Глобальные регуляторные изменения
Тем временем, регуляторные тенденции в мире показывают драматический сдвиг, поскольку власти все чаще возлагают прямую юридическую и финансовую ответственность на технологические корпорации, подрывая их бизнес-модель, основанную на приоритете прибыли над безопасностью пользователей.
Европейский союз возглавляет борьбу с онлайн-мошенничеством и незаконным контентом с помощью Закона о цифровых услугах (Digital Services Act — DSA), который с августа 2023 года полностью действует для крупнейших платформ (VLOPs — Very Large Online Platforms).
DSA обязывает их принимать меры по снижению рисков, связанных с распространением незаконного контента, поддельных товаров и услуг, а также раскрывать информацию о рекламе и ее заказчиках.
Великобритания пошла еще дальше, приняв Закон о безопасности в интернете (Online Safety Bill). Он обязывает крупные платформы и поисковики предотвращать показ платной мошеннической рекламы, распространяя тем самым общие стандарты на пользовательский контент. Это напрямую связано с данными, показывающими, что в 2023 году социальные платформы были вовлечены в 54% всех потерь от платежных мошенничеств в стране.
►Ситуация в Израиле
В Израиле регуляторный процесс все еще в разработке, однако власти намерены внедрить серьезное регулирование деятельности социальных сетей, аналогичное европейскому DSA.
Цели этого двойные - защитить общество от мошенничества и противодействовать антиизраильской деятельности и возможному сбору средств для террористических организаций через такие объявления.
Планируемые меры включают:
• возложение ответственности на платформы за незаконный контент (например, мошенничество, кибербуллинг, сексуальные преступления), если они не удалят его в разумные сроки после уведомления;
• создание механизма общественных жалоб с обязательством для платформ быстро и аргументированно реагировать;
• назначение регулятора, уполномоченного контролировать соцсети и проводить оценку рисков, включая риски мошенничества.
Реакция экспертов
Идан Ринг, вице-президент по делам пользователей Израильской ассоциации интернета, заявил: "Внутренний отчет компании показал, что ежедневно на платформе публикуется 22 миллиарда попыток мошеннических действий. Эти документы, написанные самими сотрудниками Meta, показывают, что ежедневно пользователям по всему миру показывается 15 миллиардов платных мошеннических объявлений. Документы также показывают, что, чтобы "отпугнуть" мошенников, Meta начала взимать с них более высокую цену за рекламу, определенную как "высокорисковая" - то есть, на самом деле, зарабатывать больше на мошеннических объявлениях".
"Раскрытие этих внутренних документов демонстрирует, что, вопреки заявлениям компании, Meta прекрасно осознает масштабы злоупотреблений своей платформой преступниками по всему миру, но получает от этого огромную прибыль, - продолжил Ринг. - Эти документы также обнажают беспомощность государственных органов во всем мире в противостоянии этой проблеме и мощным транснациональным технологическим корпорациям. Мы призываем законодателей и регулирующие органы перестать игнорировать вред, наносимый гражданам Израиля через платформы Meta, и потребовать от компании решительных и прозрачных действий по борьбе с распространением таких мошенничеств".