Служба национального страхования ("Битуах леуми") сообщила в понедельник, 10 января, о прекращении приема посетителей в отделениях в связи с высоким уровнем заболеваемости. С ближайшего четверга, 13 января услуги гражданам будут оказывать по телефону.
Тем, кто заранее записался на прием, являться в отделения службы не следует. В день, на который назначена очередь, с ними должен связаться сотрудник "Битах леуми". Такой же порядок действует в отношении граждан, дожидающихся очереди в медицинскую комиссию.
"Наша служба уже почти два года работает в режиме чрезвычайной ситуации, - сказано в заявлении для прессы, распространенном "Битуах леуми" 10 января. - Наши сотрудники не прекращают оказания услуг населению Израиля. Вместе с тем нельзя забывать о том, что сотрудники Службы национального страхования - неотъемлемая часть населения. Среди много больных и находящихся в карантине".
Руководство "Битуах леуми" сообщило о продолжающейся работе по совершенствованию обслуживания по телефону и на интернет-сайте.
Служба национального страхования - не единственное ведомство, объявившее о прекращении или существенном сокращении приема посетителей и переходе на удаленное обслуживание. В последние дни такие шаги были вынуждены предпринять в Службе трудоустройства, Налоговом управлении и государственной энергетической компании "Хеврат-хашмаль".
Так, в Налоговом управлении уже с 9 января прием посетителей разрешен лишь в случаях, когда вопрос невозможно решить удаленно. Необходима предварительная запись. Прием осуществляется только по предъявлению зеленого паспорта (тав ярок). В остальных случаях следует обращаться в управление через сайт или по телефону.
Из Службы трудоустройства сообщили об ограничении приема пожилых граждан как минимум до конца января. Сотрудники управления поддерживают связь с клиентами старших возрастов по телефону и через чат.
Кроме того, в отделениях Службы трудоустройства действует фиолетовый стандарт (тав саголь), ограничивающий число посетителей.
Государственная энергетическая компания "Хеврат-хашмаль" объявила о закрытии центров приема клиентов с 9 января до особого распоряжении "в целях защиты общественного здоровья". Граждан просят обращаться в центры обслуживания по телефону.
Банковские отделения продолжают работать в обычном режиме, однако в большинстве банков для личной встречи с сотрудником необходимо назначить очередь заранее.