В Израиле принято оформлять страховку не только на квартиру, но и на ее содержимое - бытовую технику, дорогую мебель, украшения. Обычно страховка оформляется в год вселения в квартиру, а затем ежегодно продлевается хозяевами на тех же условиях. Но иногда страховая компания может на свое усмотрение внести изменения в полис. Имеет ли она право так поступать? Ответ на этот вопрос публикует сайт mynet.
Вот случай из жизни. Когда Карми и Идо переехали в новую квартиру, они тут же застраховали недвижимость, посчитав нужным оформить страховку и на ее содержимое (тхула). В их случае страховка покрывала ущерб мебели, одежде, ювелирным изделиям, электроприборам. Также они застраховали квартиру и ее содержимое от ущерба водой.
Поскольку с квартирой все было в порядке, супруги не читали приходящие от страховой компании письма, тем более что многие из них были рекламного содержания или представляли собой поздравления к празднику.
Но однажды, просматривая распечатку с расходами, они обнаружили, что в этом году их страховка сильно подорожала, а взимаемая плата стала намного выше, хотя ничего нового в параграф "Содержимое квартиры" они не добавляли и соответственно не просили ничего менять в существующем полисе.
Карми и Идо связались с компанией, и представитель фирмы объяснил им, что страховка была продлена автоматически, но для их же блага компания вписала в полис страхование от землетрясений, что и отразилось на сумме взноса.
Может ли страховая компания автоматически продлевать страховку без согласия страхователей, к тому же самостоятельно добавляя в нее пункты? Ответ: нет.
Адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей, объясняет: "Тот факт, что у компании есть данные вашей кредитной карты, не позволяет ей войти в вашу учетную запись, самостоятельно продлить страховку и добавить в нее пункты на свое усмотрение. Супруги имеют полное право обратиться к страховщику и потребовать возврата сумм, взятых с них незаконным путем".
Адвокат подчеркивает: "Закон запрещает автоматическое продление договора о страховании. Компания или агент обязаны выяснить у страхователя, заинтересован ли он в продлении полиса и на каких условиях".
Перевод: Анастасия Тадсон