Компания Microsoft объявила об ужесточении механизмов контроля за соблюдением прав человека в работе с силовыми структурами по всему миру. Решение принято по итогам внутреннего расследования, в рамках которого компания изучала использование ЦАХАЛом ее облачных технологий. Об этом 7 июня пишет Ynet.
Расследование было начато в прошлом году после журналистского материала, в котором утверждалось, что разведывательное подразделение 8200 использовало облачную платформу Azure для хранения и анализа миллионов телефонных разговоров палестинцев ежедневно. Публикация вызвала широкий общественный резонанс и внутренние споры в самой компании.
Новые меры включают пересмотр процедур, связанных с требованиями к допуску к секретной информации в странах за пределами США. В Microsoft заявили, что внесут изменения, чтобы сотрудники лучше понимали, как действовать при требованиях, связанных с секретностью, в рамках своей работы.
Кроме того, компания введет более строгие процедуры проверки перед подписанием контрактов, связанных с национальной безопасностью. Также будут проводиться периодические проверки, призванные убедиться, что клиенты соблюдают правила допустимого использования технологий, особенно в условиях меняющейся политической обстановки или в зонах конфликтов с повышенным риском.
Для сотрудников, желающих сообщить о сомнениях, связанных с разработкой или внедрением технологий, в том числе анонимно, будут выделены дополнительные каналы. Компания также намерена повысить внутреннюю осведомленность о механизмах контроля в сфере прав человека.
Еще в сентябре прошлого года Microsoft приостановила и отменила отдельные подписки на облачные сервисы и инструменты искусственного интеллекта для министерства обороны Израиля после того, как предварительные выводы указали на то, что разведывательное подразделение нарушило условия использования сервисов компании.
В итоговом документе расследования Microsoft заявила, что ее фактические выводы остаются в силе, и сообщила о намерении принять ряд рекомендаций, направленных на повышение "эффективности нашего управления в сфере прав человека". В своем заявлении компания подчеркнула, что ее отношения с министерством обороны Израиля являются стандартными коммерческими отношениями, и отметила, что запрещает использование своих технологий для массового наблюдения за гражданским населением.
►Помощь после 7 октября и уход главы Microsoft Israel
В официальном документе Microsoft признала, что в дополнение к обычным коммерческим отношениям с министерством обороны Израиля предоставила этой стране ограниченную экстренную помощь в первые недели после 7 октября, чтобы содействовать усилиям по освобождению заложников.
По данным компании, эта помощь предоставлялась под особым контролем: часть запросов была одобрена, часть отклонена. Содействие было ограничено по времени и по набору услуг. Microsoft заявляет, что по-прежнему предоставляет министерству обороны программное обеспечение, профессиональные услуги, сервисы Azure и Azure AI, включая языковой перевод, а также продолжает сотрудничество с Израилем в сфере киберзащиты.
Параллельно в прошлом месяце Microsoft сообщила, что генеральный директор компании в Израиле Алон Хаимович покидает свой пост на фоне нарушений корпоративного этического кодекса, связанных с контрактами и продажами израильским оборонным структурам. Несколько других руководителей также покинули компанию.
Источники, знакомые с деталями внутреннего расследования, отметили, что в Microsoft изучали, как сотрудники компании в Тель-Авиве "испытывали противоречие между своими обязанностями перед компанией и поддержкой ЦАХАЛа" после атаки 7 октября. Проверка также показала, что некоторые сотрудники, участвовавшие в управлении проектами с подразделением 8200, ранее служили или продолжают служить резервистами в самом подразделении.
Раскрытие информации о вовлеченности компании в деятельность, связанную с военными структурами, привело к протестам со стороны группы сотрудников-активистов No Azure for Apartheid. Эта группа неоднократно организовывала акции против Microsoft и ее руководства.
Активисты проводили протесты у штаб-квартиры компании в США и у одного из ее дата-центров в Европе. В конце августа пропалестинские демонстранты также проникли в офис президента Microsoft Брэда Смита в Редмонде, штат Вашингтон.
На этой неделе активисты провели акцию протеста у ежегодной конференции разработчиков Microsoft в Сан-Франциско. Они держали плакаты с надписью "Microsoft финансирует геноцид" и требовали "немедленно разорвать связи с Израилем".
В октябре прошлого года организация Human Rights Watch призвала Microsoft не способствовать нарушениям прав человека и заявила о необходимости тщательной проверки контрактов компании с израильскими властями "с учетом длительного характера израильской оккупации палестинских территорий".
Несмотря на внешнее давление и требования неправительственных организаций о большей прозрачности, в декабре акционеры Microsoft отклонили предложение, которое требовало от компании оценить эффективность процедур должной проверки в сфере прав человека.
Под общественной критикой из-за контрактов с Израилем и технологий, использовавшихся во время войны в Газе, находятся и другие технологические компании, включая Amazon, Google, OpenAI и Palantir.