Компания Israir запустила в аэропорту Бен-Гурион услугу самостоятельной регистрации багажа. Об этом в воскресенье, 10 мая, сообщает Ynet. Пассажиры смогут сами распечатать бирки в онлайн-киоске и отправить багаж, миновав общие очереди к стойкам регистрации.
Для этого перевозчик внедрил новую систему (PSX Kiosk) разработанную компанией Amadeus. Подобные услуги уже существуют в Бен-Гурионе в различных форматах. Например, у авиакомпании "Эль-Аль" работают 8 киосков-автоматов для самостоятельной сдачи багажа. Распечатав бирку, пассажир должен отнести чемодан на специально выделенную для этого стойку регистрации.
Однако в Israir подчеркивают, что их нововведение – это переход к полностью цифровому процессу. В отличие от других вариантов, требующих физического присутствия пассажира у автоматов в аэропорту для начала процесса, Israir разработала приложение, позволяющее пройти регистрацию заранее. Так что автомат в аэропорту используется только для того, чтобы быстро пройти идентификацию и получить бирку на багаж.
Новая услуга является результатом сотрудничества между Управлением аэропортов и авиакомпаниями. Управление аэропортов предоставляет физическую инфраструктуру: 17 онлайн-киосков в Терминале 3. Авиакомпания отвечает за разработку цифровой "начинки": собственно интерфейсов для взаимодействия с пассажирами.
Как воспользоваться киосками
Чтобы воспользоваться киосками самообслуживания, нужно заранее пройти регистрацию ("чек-ин") на сайте или в приложении Israir. У вас также должен быть оплачен провоз багажа. Пассажиры, пропустившие этот этап, в любом случае будут направлены в обычные очереди у стоек регистрации.
После прохождения проверки безопасности в Терминале 3 (в зоне G WEST), нужно подойти к одному из 17 специальных киосков, установленных Управлением аэропортов для пассажиров компании.
•Этап первый: идентификация - вы сканируете штрих-код посадочного талона (с мобильного телефона или распечатанный) и свой паспорт для проверки данных.
•Этап второй: выдача бирки - система распознает данные и распечатывает для вас наклейку-бирку на чемодан.
•Этап третий: наклеивание и сдача - прикрепив бирку к чемодану, вы становитесь в специальную очередь к стойкам для самостоятельной сдачи багажа (Drop off). Там сотрудник Israir сканирует бирку, взвешивает чемодан и отправляет его в багажный отсек самолета.