Довольно часто внешний блок кондиционера за неимением другого места размещается за окном квартиры, нависая над окнами соседей. Когда прибор новый и работает исправно, исходящий от него шум никому особо не мешает. Но что делать, если от этого блока исходит шум, который проникает через открытые окна и даже передается через стены квартиры, не давая людям покоя и тишины? С такой проблемой житель многоквартирного дома обратился за помощью к подписчикам в соцсетях.
В своем посте он написал: "Несколько месяцев назад мы переехали в купленную квартиру. Все было бы превосходно, если бы мы случайно не обнаружили уже после ремонта и заселения, что кондиционер соседа сверху издает невыносимый шум: когда он его включает, в нашей квартире кажется, будто над головой работает турбина.
Мы дружелюбно обратились к соседу, рассказав ему о своих страданиях. Сначала он отрицал, что это связано с его кондиционером, но, спустившись к нам и услышав шум сам, пообещал исправить ситуацию. Он вызвал техника, и шум действительно немного утих, но не прекратился. Больше сосед сотрудничать с нами не стал, заявив, что денег на покупку нового кондиционера у него нет, а наши страдания его не волнуют.
Через некоторое время мотор кондиционера снова дико затрещал. Этот шум проникает в нашу квартиру, особенно в спальню, и не дает нам ни жить, ни спать. Посоветуйте, к кому обратиться, чтобы решить проблему? В полицию, в мэрию или к адвокату, пригрозив соседу судебным иском?"
Публикация набрала несколько десятков комментариев. Приводим самые интересные из них, а затем комментарий адвоката.
"Зимой компрессор кондиционера работает интенсивнее, и поэтому больше шумит, - написал один участник дискуссии. - Скорее всего, у вашего соседа старый кондиционер со старым компрессором, который к тому же неэкономный в плане электроэнергии. Попробуйте объяснить соседу, что, экономя на покупке новой системы, он каждый раз переплачивает за электричество. Наоборот, он только сможет сэкономить на счетах, когда заменит свой старый кондиционер".
Другой комментатор написал: "По своему опыту скажу - невыносимый звук от соседского кондиционера исчезнет в тот момент, как он найдет в своем почтовом ящике строгое письмо с предупреждением о подаче иска".
"У меня то же самое было летом с соседями. Я даже снимал на видео, как шумит их включенный кондиционер, и отправлял им в WhatsApp. Один вызванный ими техник не смог ничего сделать, а потом они нашли другого - и тот все починил, просто прикрутив отверткой аккумулятор кондиционера к самому блоку", - рассказал свою историю третий.
Еще один выразил предположение, что предыдущие владельцы квартиры именно поэтому и съехали с нее, поскольку не смогли выносить этот шум. "Они должны были предупредить вас об этой неприятности заранее. Они повели себя недобросовестно, не сообщив вам о шуме за окном", - добавил он.
►А что говорит закон
Адвокат Карин Шимон, эксперт по разрешению конфликтов между соседями из юридической фирмы "Шимон - Шуваль" и администратор фейсбук-группы "Шхеним бе-афраа" ("Мешающие соседи"), объясняет, что можно сделать.
Она говорит: "Шум от кондиционеров, к сожалению, одна из самых частых жалоб в соседских конфликтах. Знайте: по закону, громкий и постоянный шум от соседского кондиционера, проникающий в вашу квартиру и портящий качество вашей жизни, может считаться серьезной неприятностью, которую запрещено создавать, и у вас нет причин терпеть ее.
Обращение в полицию или мэрию, о чем говорится в описанном случае и в случаях из комментариев к посту, особо не решит проблему, поскольку единственной инстанцией, уполномоченной вынести соответствующее указание или постановление, которое заставит соседа действовать, является суд.
Если сосед отказывается идти вам навстречу, рекомендуется отправить ему предупредительное письмо от адвоката, в котором ясно будет сказано, что дело передается на рассмотрение суда, и стоимость судебного процесса может значительно превысить расходы на починку или замену кондиционера.
Из своего опыта скажу, что чаще всего письмо от адвоката помогает быстро решить проблему. Если же не поможет даже предупреждение, можно начать судебный процесс, потребовав не только устранения неудобства, но и возврата расходов, связанных с судебным разбирательством".