Управление по защите прав потребителей объявило во вторник, 2 сентября, о намерении оштрафовать сеть супермаркетов Carrefour почти на 2 млн шекелей (1.867.200) за введение покупателей в заблуждение.
В ходе проверки было установлено, что в ряде случаев цена, которую пробивали на кассе, была выше, чем на ценнике на самом товаре. Также выявлены импортные товары, у которых страна происхождения не соответствовала обозначенной на вывеске.
В других случаях не была указана страна-производитель рядом с неупакованной сельхозпродукцией или с продукцией, упакованной прямо в магазине. Кроме того, в Carrefour на сотнях товаров не было ценников, отсутствовала цена за единицу измерения, наконец, ряд цен был указан в иностранной валюте вместо шекелей, что является незаконным.
Также сеть не разместила таблички с ценами на товары, находящиеся под государственным контролем (например, в холодильнике с молочной продукцией).
По закону сеть обязана указывать полную цену на товар, а также не имеет права вводить покупателей в заблуждение относительно ключевых параметров сделки, включая цену и страну производства.
Размер штрафа может быть снижен, так как у компании есть право в течение 45 дней подать возражения и юридические доводы против самого намерения наложить штраф или против его суммы.
Глава Управления защиты прав потребителей Коби Зарихан заявил: "Наша задача - гарантировать каждому потребителю доступ к достоверной, понятной и полной информации при принятии решений о покупке. Такие нарушения, как отсутствие ценников, ложное указание страны производства или отсутствие информации о товарах под контролем, подрывают это право. Управление действует в интересах защиты потребителей и проследит, чтобы каждый продавец, крупный или мелкий, соблюдал установленные законом стандарты".
Ранее за аналогичные нарушения Управление наложило штраф в размере 946.680 шекелей на сеть супермаркетов "Йохананоф".