Ассоциация ЭРАН, оказывающая первую психологическую помощь жителям Израиля, сообщает, что с начала войны 7 октября 2023 года на ее телефоны доверия поступило более 100.000 звонков от гражданских лиц, детей, солдат со всей страны. 3000 человек обратились за психологической помощью во время страшных событий в "черную субботу" 7 октября.
Сообщается, что за 100 дней войны на совместную горячую линию министерства алии и абсорбции и ассоциации ЭРАН поступило несколько тысяч обращений от новых репатриантов. Несколько сотен волонтеров мобилизовались для сотрудничества с ассоциацией, в которой отмечают, что в обращениях израильтян, принятых психологами ЭРАН в течение последних 3 месяцев, отмечается невиданный прежде уровень тревоги и эмоциональной боли.
По словам Шуки Орена, председателя ассоциации ЭРАН: "Израиль переживает один из самых сложных кризисов в своей истории. За последние 3 месяца десятки тысяч людей и семей пережили личную трагедию, и вся страна была травмирована на национальном уровне. Обращения в ЭРАН доказывают, насколько важна национальная инфраструктура для оказания первой психологической помощи, которую на данный момент предоставляет всем гражданам Израиля ассоциация ЭРАН. Кризис психического здоровья останется с нами надолго, и правительство должно задуматься о бюджете, направленном на укрепление этой важнейшей национальной инфраструктуры".
Гендиректор ЭРАН Давид Корен заявил: "На фоне обсуждения бюджета и важности сохранения психического здоровья всех граждан Израиля важно понимать, что огромное количество обращений свидетельствует о необходимости выделения помощи. Это тяжелые, действительно душераздирающие обращения, поступившие с самого начала страшных событий и тяжелой катастрофы, постигшей Государство Израиль. Наши сотрудники и волонтеры работают денно и нощно, чтобы помочь каждому, кто нуждается в психологической помощи и моральной поддержке. Для нас важно предоставить бесплатно эту услугу каждому гражданину Израиля и каждому, кто переживает трудные моменты в это время. У нас говорят на разных языках, чтобы выслушать каждого и в любое время".
Психологическая поддержка в ассоциации ЭРАН предоставляется круглосуточно, анонимно и бесплатно, и доступна каждому, в любом возрасте и при любом типе эмоционального или психического расстройства.
Кроме того, ассоциация в сотрудничестве с министерством алии и абсорбции открыла дополнительную горячую линию для новых репатриантов. Она работает на 5 языках по номеру *3201.