'

Израильтяне не могут дозвониться в минздрав: 45.000 вопросов без ответа

Отец школьников: "Не с кем разговаривать". Владелец ресторана: "Каждый должен сам заботиться о себе". Прогноз: 200.000 больных в сутки на пике волны эпидемии

Вести - Ynet|
4 Еще фото
ניצן הורוביץ
ניצן הורוביץ
Ницан Горовиц. Очередь на анализы
(Фото: Моти Кимхи, Раанан Бен-Цур)
Введение в Израиле новых правил карантина и анализов на коронавирус должно было решить проблему очередей на пунктах тестирования. Однако очереди не стали меньше, а в воскресенье, 9 января, возникла новая проблема: десятки тысяч израильтян не могут дозвониться в справочную минздрава и получить необходимую информацию.
Проведенная Ynet проверка показала, что при попытке дозвониться на автоответчик по телефону *5400 связь отключается. Никаких результатов не дает обращение в справочную через WhatsApp: если же выбрать опцию "разговор с представителем", появляется сообщение с извинениями по поводу долгого ожидания. На практике ждать бесполезно, ибо ответа нет.
"У меня были вопросы насчет зеленых паспортов для детей, - рассказал Итай, который после нескольких безуспешных попыток связаться с минздравом обратился в Ynet. - Сначала звонил в диспетчерскую. Дозвонился четыре раза, и всякий раз ответа приходилось ждать по часу. Сейчас туда вообще не дозвонишься. Обратился на автоответчик в WhatsApp, а он не работает. Пишут - звоните в справочную, но там не с кем разговаривать. Моим детям положен зеленый паспорт (тав ярок), только его невозможно получить".
4 Еще фото
השיחה משרד הבריאות
השיחה משרד הבריאות
Чат справочной минздрава
(Фото: снимок с экрана)
"Наверное, нужно усилить персонал справочной, прислать туда дополнительных работников, - считает Итай. - Должно быть какое-то решение проблемы".
Многие обращаются в минздрав не только по поводу зеленых паспортов, но и с просьбой разъяснить новые правила карантина и сдачи анализов, действующие с 7 января. "Никто толком не понимает, что делать, - сказал в интервью Ynet Меир Миха, владелец ресторана. - Получается, что каждый должен сам о себе позаботиться. А если эта система не сработает, начнется хаос. Мы не хотим тотального карантина, нам нужно работать. Перспектива нового локдауна пугает не на шутку".
В Штабе разъяснительной работы по борьбе с коронавирусом сообщили, что в справочную минздрава "Коль ха-бриют" поступает 45.000 звонков в день, и система не справляется с нагрузкой.
4 Еще фото
תור לבדיקות קורונה בחולון
תור לבדיקות קורונה בחולון
Очередь на анализы в Холоне
(Фото: Коби Куанкес)
Тем временем у пунктов сдачи анализов на коронавирус, как и на предыдущей неделе, скапливаются огромные очереди. Например, в комплексе Эйн-Яэль в Иерусалиме людям приходилось ждать по 3 часа, чтобы пройти тест.
►Бесплатные тесты и мрачные прогнозы
Как сообщали "Вести", государство начнет бесплатно выделять наборы для домашних тестов (антиген) для учащихся и преподавателей. Об этом в воскресенье, 9 января, объявил глава правительства Нафтали Беннет. Одновременно в министерстве здравоохранения выдали временное разрешение (сроком на 3 месяца) на продажу таких наборов в супермаркетах.
Заявление Беннета последовало после резкой критики по поводу неразберихи с новыми правилами и нехватки наборов в продаже. "Спрос увеличился на сотни процентов, - сообщил источник в сети аптек Be. – Только через компанию Wolt мы уже реализовали более 10.000 наборов, а в филиалах сети – в несколько раз больше. Товар не залеживается на прилавках. Мы продаем все, что привозим, и это происходит достаточно быстро".
Министр просвещения Ифат Шаша-Битон напомнила о своем предложении субсидировать тесты, внесенном на предыдущем заседании правительства. Утром 9 января с требованием оплачивать домашние анализы учащихся и педагогов выступили министры от партии Авода.
4 Еще фото
תור בחדרה לבדירות קורונה
תור בחדרה לבדירות קורונה
Очередь на анализы в Хадере
(Фото: Эльад Гершгорн)
На заседании правительства представители минздрава попытались добиться отмены временных зеленых паспортов (тав ярок), вступивших в действие 6 января и действительных как минимум до 18 января. Против этой инициативы выступила министр науки, технологии и инноваций Орит Фаркаш-Хакоэн. Она заявила: "С какой стати отменять решение, вступившее в силу всего три дня назад? Как это будет выглядеть?" Правительство оставило решение в силе.
На заседании выступил глава кабинета экспертов (консультативной группы при минздраве и штабе координатора борьбы с коронавирусом) проф. Ран Балицер. Он отметил, что остановить распространение "Омикрона" не удается ни в одной стране, даже в Нидерландах, где действует жесткий карантин.
Проф. Эран Сегаль, занимающийся математическим моделированием эпидемии, ознакомил министров с прогнозом, согласно которому суточный показатель заражений через две недели возрастет до 100.000-200.000 случаев. По расчетам Сегаля, пик заболеваемости придется на третью неделю января, а с четвертой недели (23 января) число новых больных начнет снижаться.
Коронавирус в Израиле: цифры и факты
По данным минздрава на утро 9 января, за предыдущие сутки (с 00:01 до 23:59 субботы, 8 января) в Израиле официально подтвержден 17.521 новый случай заражения коронавирусом.
Уменьшение суточного показателя по сравнению с минувшим днем объясняется сравнительно небольшим числом анализов, обработанных в выходной день.
Доля положительных анализов увеличилась до 11,71%. Коэффициент заражений (R) повысился с 1,96 до 1,97.
В медицинских центрах проходят лечение 523 пациента (7 января - 338; 6 января - 307; 5 января - 285; 4 января - 236; 7 октября - 700).
В тяжелом состоянии госпитализированы 205 больных (7 января - 143; 6 января - 134; 5 января - 125; 4 января - 117).
Пациентов в критическом состоянии – 67 (7 января - 56; 6 января - 51; 5 января - 46; 4 января - 47).
К аппаратам ИВЛ подключены 48 больных (7 января - 42; 6 января - 41; 5 и 4 января - по 38).
Число жертв коронавируса не изменилось - 8259.
К утру 9 января вакцинировано первой дозой - 6.621.321 (по состоянию на утро 7 января - 6.613.437), второй – 5.963.196 (5.955.873), третьей – 4.322.783 (4.309.141).
Подробности на иврите читайте здесь
Комментарии
Автор комментария принимает Условия конфиденциальности Вести и соглашается не публиковать комментарии, нарушающие Правила использования, в том числе подстрекательство, клевету и выходящее за рамки приемлемого в определении свободы слова.
""