Cеть "Супер-Фарм" выплатит 600.000 шекелей компенсаций клиентам по коллективному иску, поданному в 2020 году. Об этом стало известно в четверг, 30 октября. Ожидается, что клиенты получат скидки от 5 до 50 шекелей при покупке подарочной карты сети, а также возможность использовать ее для покупок на сайте "Супер-Фарм" в интернете.
В иске утверждалось, что "Супер-Фарм" препятствовала в прошлом использовать подарочные карты (Super-Pharm Gift Card) при покупке товаров на своем сайте - вопреки закону. Также утверждалось, что компания вводила клиентов в заблуждение, поскольку на сайте размещались объявления, из которых следовало, что подарочную карту сети можно использовать и онлайн.
"Супер-Фарм" отрицала обвинения и утверждала, что ходатайство об утверждении иска как коллективного следует отклонить.
Чтобы избежать длительных судебных разбирательств, стороны провели процедуру медиации. Они достигли соглашения о примирении без признания какой-либо из претензий, аргументов или защиты противоположной стороны.
В рамках переговоров было решено, что "Супер-Фарм" компенсирует всем, кто купит подарочную карту через сеть, предоставив скидки на общую сумму 600 тысяч шекелей. Скидка будет предоставляться на подарочные карты, которые продаются в филиалах сети на суммы от 50 до 500 шекелей, и составит 10% от стоимости карты. Размер скидки: от 5 до 50 шекелей.
Например, покупатель, который купит карту за 50 шекелей, заплатит 45. Покупатель, купивший карту за 200 шекелей, - 180. Покупатель, купивший карту за 500 шекелей, - 450.
Предоставление скидки начнется, вероятно, в январе или феврале 2026 года и будет действовать во всех филиалах сети в течение 9 месяцев - или до исчерпания суммы компенсации, смотря что наступит раньше. Информация о скидке будет опубликована также на сайте сети.