Бортпроводники израильской авиакомпании Arkia обнаружили в воскресенье, 21 июня, в сервисной тележке с напитками пакет с крохотными мертвыми крысятами. Шокирующая находка была сделана во время стоянки в Греции, сообщает 22 июня издание Ynet. В тележке находились вода и одноразовые стаканы. Весь комплект был получен в Израиле, перед вылетом в Грецию и предназначался для обслуживания пассажиров на обратном рейсе в Тель-Авив.
Тележку, как и другое питание на борту, поставила перевозчику компания "ТАМАМ" (Таасият мазон матосим). Это крупнейший и старейший в Израиле производитель бортового питания, входящий в группу "Эль-Аль". Компания базируется в аэропорту "Бен-Гурион" и поставляет бортовое питание израильским перевозчикам "Эль-Аль", Arkia, Israir и многим зарубежным авиакомпаниям. Она производит около 7 миллионов порций еды в год для более чем 15 000 рейсов.
Инцидент привел к жесткому конфликту между Arkia и "ТАМАМ". В авиакомпании обвинили во всем поставщика питания.
"Находка была обнаружена в тележке с оборудованием, поступившей со склада сухих грузов компании "TAMAM", а не в еде, предназначенной для подачи пассажирам. Сразу после обнаружения находки тележка была выведена из эксплуатации, и вопрос был немедленно урегулирован", - заявили в Arkia.
"Мы подчеркиваем, что ни на одном из этапов находка не соприкасалась с пищей для пассажиров или членов экипажа, и питание, загруженное на борт, не пострадало. Компания "TAMAM" является поставщиком, ответственным за приготовление пищи, ее хранение и транспортировку, и предоставляет кейтеринговые услуги всем израильским авиакомпаниям, а также многим иностранным авиакомпаниям, работающим в аэропорту Бен-Гурион. Ответственность за склады, оборудование, санитарные условия и контроль качества на ее объектах полностью лежит на ней", - подчеркнули в Arkia.
В авиакомпании потребовали от поставщика продуктов провести тщательную проверку и предоставить объяснения, а также гарантировать, что подобных случаев не будет в будущем.
В "TAMAM" в ответ начали обвинять авиаперевозчика и пригрозили судом. "Любая попытка бросить тень на фабрику "TAMAM", которая поставляет сотни тысяч порций еды в месяц и работает в соответствии с самыми строгими стандартами безопасности пищевых продуктов, является неприемлемой и в случае необходимости получит ответ в суде", - заявили в компании.
"Упомянутая тележка, в которой находились только прохладительные напитки, была проверена, как и на каждом рейсе, членом экипажа Arkia и представителем пищевой фабрики, которые подтвердили, что тележка была в полном порядке при загрузке. Случай был обнаружен позже, во время стоянки самолета в Греции. Компания Arkia должна провести срочное и глубокое расследование, чтобы выяснить, как такой серьезный инцидент произошел на ее рейсе", - добавили в "ТАМАМ".
По информации, поступившей в Ynet, в ходе предварительного расследования, проведенного в "TAMAM", выяснилось, что пакет с крысятами был найден внутри закрытой сервисной тележки, погруженной на рейс. Также выяснилось, что одна из стюардесс заметила следы зубов на одноразовых стаканчиках в тележке.
По данным Ynet, еще до того, как скандал просочился в прессу, руководство "ТАМАМ" пообещало авиакомпании Arkia провести немедленное внутреннее расследование. Сейчас проверяется несколько версий. В частности, выясняется, связан ли инцидент с масштабными работами по борьбе с грызунами. Профильная фирма занималась уничтожением мышей в аэропорту Бен-Гурион, а также, под надзором минздрава, и на территории самого кейтерингового комплекса "ТАМАМ" в аэропорту. Официальные результаты расследования пока не опубликованы.