Стремление авиакомпаний максимально увеличить число пассажиров за счет уменьшения места между рядами опять бьет рекорды. Если раньше пассажиры жаловались на качество еды или задержку рейсов, то теперь они борются за самое базовое право: место для ног между креслами.
Новый ролик в соцсетях, ставший вирусным, вызвал гнев комментаторов. Тысячи людей возмущаются тем, что даже пассажиры средних размеров вынуждены принимать в самолете позу, не позволяющую двигаться.
Ролик опубликовала в тиктоке 27 декабря 2025 года Аманда Рэй, летевшая на лоукостере WestJet из Эдмонтона (Канада). Она сидела в кресле у прохода рядом с родителями, буквально зажатыми в расположенных рядом креслах. В ролике она спрашивает отца, может ли он выпрямить ноги, и он с горьким смешком отвечает, что шансов нет. Мама Аманды, женщина средней комплекции, тоже признается, что места ужасно мало, и шутит, что ей придется "делить пространство для ног" с мужем. Юмор этой семьи не помог - в соцсети многие были возмущены, а сам ролик набрал миллионы просмотров и сотни недовольных комментариев.
Если одни назвали ситуацию с креслами невыносимой, то другие прямо написали, что больше не будут летать на бортах таких авиакомпаний. Были и те, кто поинтересовался, а не представляет ли это неудобство проблему безопасности. Кто-то сравнивал такую скученность пассажиров с курятником, другие заявили об опасности тесноты в случае турбулентности или аварийной посадки. "Это смертельная ловушка", - написал один комментатор, а другой добавил: "Я бы лучше ехал часами на машине, чем сидеть в такой тесноте".
Новая конфигурация кресел на бортах WestJet давно стала темой для обсуждения, хотя компания утверждает, что разработала ее для "современных ощущений в салоне самолета". Недавно компания объявила, что часть кресел на бортах Boeing 737 была действительно изменена (теперь их спинки нельзя откидывать назад), были добавлены дополнительные ряды, а за возможность лететь комфортно и просторно пассажиры могут доплатить. Однако непонятно, был ли снят нашумевший ролик в самолете с новой конфигурацией кресел или без нее.
В ответ на публикацию ролика в WestJet заявили, что "внимательно следят за отзывами пассажиров и сотрудников с целью оценить эффективность полетов, уровень комфорта и пригодность нововведения, при этом гарантируя, что безопасность остается для компании главным приоритетом".
Согласно недавнему сообщению издания The Canadian Press, авиакомпания WestJet решила частично отложить установку неоткидывающихся кресел после жесткой критики - не только со стороны пассажиров, но и со стороны сотрудников. Известно, что компания планировала обновить конфигурацию сидений на 43 бортах Boeing 737, но отказалась от этой идеи после того, как Канадская ассоциация стюардов заявила, что пространство для ног сократилось до минимума, присущего экстремальным лоукостерам типа Spirit или Wizzair, и это может разозлить пассажиров и затруднить работу экипажа.
Случай WestJet - лишь верхушка айсберга глобальной тенденции. Известно, что крупные авиакомпании сократили по 5-12 см пространства для ног с 1980-х годов: прежде оно составляло 89 см, а сегодня в среднем - 78 см. На некоторых лоукостерах места для ног еще меньше - всего 71 см, что требует особой выносливости во время перелета в течение нескольких часов. Стоит отметить, что авиакомпании наживаются на пассажирах, предлагая им более просторные кресла по повышенной цене, но ролик Аманды Рэй снова поднимает вопрос - насколько далеко они готовы зайти ради прибыли, но позабыв о минимальном комфорте на борту.
В сокращении. Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Анастасия Тадсон