Жительница Кирьят-Бялика подала иск в суд против авиакомпании Israir. Женщина обвиняет израильского перевозчика в том, что ей не сообщили об отмене рейса и назначении нового рейса на другое время. Полет был запланирован на день, когда произошла иранская воздушная атака на Израиль. Речь в иске идет о сумме в 8500 шекелей. Подробности стали известны через месяц после иранской атаки, 15 мая, сайту местных новостей mynet.
Сообщается, что женщина заказала билеты на рейс в Афины на 14 апреля, в 20:50. За день до полета она получила сообщение от Israir: "В связи с ситуацией в сфере безопасности и закрытием воздушного пространства мы вынуждены перенести ваш рейс на другое время. Просим вас на этом этапе не приезжать в аэропорт для прохождения проверок". По словам женщины, в сообщении ничего не говорилось о новой дате, но было обещано, что как только ситуация изменится, ей тут же сообщат о новом времени полета.
На следующий день женщина направила в Israir электронное письмо, а также обратилась в приложении WhatsApp с вопросом о новой дате рейса. В ее электронном письме, копия которого приложена к иску, говорилось: "Я должна была вылететь в Афины сегодня в 20:50, но никто не сообщает мне, будет рейс или нет. Буду рада получить ответ как можно скорее".
Однако, к ее изумлению, в ответ пришло несколько писем о том, что ее почему-то не было на рейсе, который, как оказалось, вылетел в Афины в 19:15 14 апреля. "Я не получала никаких уведомлений о переносе рейса на более раннее время, хотя вместе с тем получила 4 сообщения насчет обратного рейса из Афин", - утверждает пассажирка.
Женщина обратилась в компанию Israir, где ей ответили, что разослали сообщения всем пассажирам, уведомив их о новом времени рейса.
К своему иску женщина приложила распечатку с последовательно полученными ею в чате WhatsApp сообщениями от компании, доказывающую, что уведомлений о новой дате рейса ей не посылали. Она просит суд обязать компанию Israir выплатить компенсацию в размере 8500 шекелей, что включает стоимость перелета и компенсацию за моральный ущерб.
В Israir заявили: "Утверждения заказчицы не соответствуют действительности. Авиакомпания уведомила каждого пассажира о переносе рейса".
Перевод: Анастасия Тадсон