В аэропорту Бен-Гурион скопилось несколько сотен чемоданов и сумок, которые не были своевременно доставлены в Израиль, поэтому пассажиры не имели возможности забрать их по прилете. Как стало известно в воскресенье, 10 июля, в социальных сетях активно распространяются видеоролики, снятые в зоне складирования багажа, а десятки израильтян обсуждают в профильных группах, каким образом можно вернуть затерявшийся по пути чемодан.
Бен-Гурион - не единственный воздушный порт, оказавшийся в столь сложной ситуации. Аналогичный кризис переживают десятки крупнейших аэропортов по всему миру, а количество "бесхозного" багажа исчисляется десятками и даже сотнями тысяч единиц.
Чемоданы, скопившиеся в хозяйственных помещениях аэропорта Бен-Гурион, прибыли в Израиль с большим опозданием, гораздо позже своих владельцев, поскольку не были вовремя загружены в самолет в точке отправления. Еще одна причина - такие же нестыковки происходят и в аэропортах пересадки, когда наземные службы не успевают вовремя разгрузить прибывший борт или перевезти чемоданы с одного рейса на другой.
В итоге, когда багаж наконец добирается до Израиля, пассажиры давно находятся дома.
Как и во всем мире, обработкой багажа в аэропорту Бен-Гурион занимаются работники отдельной компании, которая отвечает за погрузку-разгрузку и транспортировку чемоданов и другой клади из терминала к самолету или в обратном направлении.
Как пояснили в беседе с Ynet специалисты гражданской авиации, острую нехватку персонала, возникшую после завершения эпидемии коронавируса, до сих пор не удалось преодолеть. Полетов стало в несколько раз больше, особенно в летние месяцы, а набрать необходимое число работников компании затрудняются.
34-летнему Эладу Гилелю из Ришон ле-Циона удалось побывать в нижних этажах терминала, где ему пришлось разыскивать свой багаж среди сотен чемоданов и баулов.
На прошлой неделе Гилель с подругой отправился на отдых на греческий остров Родос. Прилетев на место, молодая пара обнаружила, что чемоданы не доставлены - их не загрузили на рейс в аэропорту Бен-Гурион.
В авиакомпании молодому человеку сказали, что чемодан утерян, а потом сообщили, что он будет ждать владельца уже в Израиле, после возвращения пассажира.
"Когда мы вернулись, мы пошли к стойке оформления потерянного багажа, - рассказал Гилель в беседе с Ynet. - Там уже стояла безумная по размеру очередь. Нас проводили в зал, где стояли сотни чемоданов. Мы провели там немало времени, но так ничего и не нашли.
На следующий день я снова приехал искать свой чемодан и снова проделал весь этот путь по багажному залу. Сотрудники компании снова провели поиск на территории и наконец нашли мой чемодан.
Я буквально был вне себя от радости, когда увидел, что все наши вещи в целости и сохранности. Они нам были срочно нужны для следующей поездки на Синай".
Гилель даже снял видеоролик с объяснениями, что нужно делать, если ваш чемодан пропал. Клип очень быстро стал вирусным, и автор надеется, что он поможет другим пассажирам, переживающим тот же кошмар, через который прошел и он сам.
Подробности на иврите читайте здесь