Если у вас дома лежит каталог IKEA за 2020 год, сохраните его. Теперь он станет раритетом: этот выпуск, появившийся в почтовых ящиках израильтян в сентябре, стал последнием. В понедельник, 7 декабря, сеть по продаже мебели и товаров для дома IKEA сообщила, что прекращает издание каталога. Он выходил в свет 70 лет подряд, печатался на разных языках, в том числе на иврите, и пользовался большой популярностью. Выходить перестанет как печатная версия каталога, так и вариант онлайн.
Следует отметить, что речь идет об одной из важнейших составляющих маркетинговой стратегии компании. Ежегодный каталог IKEA представляет собой своего рода иллюстрированный журнал, в котором не только рассказывается о новых товарах (мебели, домашней утвари), об их размерах и стоимости, но также уделяется немало места советам по дизайну интерьера.
Популярность каталога постоянно снижалась
Иллюстрации для своего каталога IKEA снимает в шведском городе Эльмхульт. Там возводят специальные декорации для съемки. В качестве фотомоделей выступают сотрудники компании.
В последние годы IKEA начала предлагать клиентам онлайн-версию каталога - параллельно бумажной. Сократилось и количество страниц в издании. Все чаще говорилось, что икеевский каталог больше не формирует новаторские идеи в сфере дизайна и становится все менее интересным. Его популярность постоянно снижается.
Каталог рассылался клиентам по почте, также его можно было купить в филиалах компании. Расходы на печать и рассылку были достаточно большими. Израильские клиенты, читая ежегодный каталог, с горечью убеждались, что за те же товары им приходится платить намного больше, чем жителям других стран.
Отныне ассортимент и стоимость товаров будут публиковаться исключительно на сайте IKEA. К сожалению, израильтяне, в отличие от жителей многих других стран, по-прежнему не смогут покупать продукцию компании онлайн. Им придется, как и раньше, делать заказ через посреднические фирмы по доставке товаров и оплачивать курьерские услуги.
В пресс-релизе IKEA отмечается, что в последние годы компания стала цифровой и более доступной для клиентов. "Мы применяем новую методику взаимодействия с нашими клиентами, - говорится в сообщении пресс-службы компании. - Потребительские привычки и способы коммуникации изменились, наш каталог стал менее популярен. В связи с этим IKEA приняла решение завершить давнюю традицию составления каталогов и обратить взор в будущее".
■ Подробности на иврите читайте здесь
ПО ТЕМЕ:
• IKEA открыла филиалы по всему Израилю - вопреки запрету минздрава
• IKEA объявила о новом формате покупок: заказывай и забирай сам
• IKEA начинает выкупать у клиентов подержанную мебель
• Новое в IKEA: товары с доставкой на дом, заказ - через интернет
• В Израиле появится конкурент IKEA - сеть магазинов мебели из Польши
Перевод: Гай Франкович