Коронавирус и ваши права

Фокусы почты: израильтянам приходится ездить за посылками в арабский город

Жители Рош ха-Аина недоумевают, почему нельзя доставлять почту в их город

Матан Дойтч, mynet |
Опубликовано: 07.04.21 , 19:04
1 צפייה בגלריה
посылки почта
посылки почта
(Фото: shutterstock)
Жители Рош ха-Аина разгневаны на Почту Израиля: мало того что посылки приходят с опозданием, так теперь за ними еще приходится ездить в Кафр-Касем, что совсем не так близко. Почему посылки приходят в арабское поселение, разбирался сайт местных новостей mynet.
Горожане жалуются: вместо того чтобы получать посылки в раздаточных пунктах в собственном городе, приходится ехать в другой. "Я могу заказать три посылки, и каждая придет в другое место, - недовольно говорит Нава Офек, которой пришлось ехать в Кафр-Касем. - А ведь я заказала посылку на свой адрес - специально, чтобы не бегать по всему городу, да еще и заплатила за это деньги! Так почему же меня гоняют за тридевять земель?" - негодует она.
По словам Навы, такое отношение к клиентам почты неприемлемо: "К счастью, у меня есть машина - а что делать тем, кто не может добраться? Ехать в Кафр-Касем на автобусе? Это ведь нереально. И, как я поняла, не у меня одной подобные претензии к нашей почте", - говорит Нава. По ее словам, она обратилась с жалобой в Почту Израиля, но ответа не получила.
Почта Израиля так прокомментировала претензии жителей Рош ха-Аина: "Согласно проведенной нами проверке, жители Рош ха-Аина не относятся к получателям посылок в почтовых отделениях Кафр-Касема. Скорее всего, произошла одиночная ошибка, и мы приносим за нее свои извинения. Подчеркнем, что отдел обслуживания клиентов работает по телефону 171. Связаться с нами можно также на сайте www.israelpost.co.il, выбрав закладку צור קשר (Связаться с нами).
■ Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Анастасия Тадсон
0 - обсуждения статьи