Эпидемия коронавируса заставила минпросвещения Израиля отменить многие мероприятия, в том числе традиционные поездки школьников в Польшу на "Марш жизни" - шествие в память о погибших в Освенциме евреев. Однако родители с удивлением узнали, что взимание платежей продолжается. Об этом стало известно во вторник, 12 мая.
Стоимость поездки - 5000 шекелей, обычно родители разбивают сумму на платежи, и взимание денег по кредитным картам уже началось. Теперь родители требуют вернуть деньги и прекратить оставшиеся платежи.
Напомним, что в этом году "Марш жизни" проходил в виртуальном формате, и школьники, которые должны были принять участие в нем, остались дома.
"А ведь мы заплатили большую сумму, - твердят родители, - а за что? Верните наши деньги!"
"Это серьезная для нашей семьи сумма, - жалуется отец старшеклассницы из Холона. - И с такой проблемой столкнулись не только мы и не только родители из нашей школы. Это касается каждого, кто согласился на эту поездку для своего ребенка и оплатил ее".
По словам родителей, минпрос пообещал выпустить распоряжение, которое позволило бы немедленно прекратить взимание платежей и обеспечило возврат денег, но пока дело не сдвинулось - и каждый родитель вынужден решать этот вопрос самостоятельно, напрямую со своей кредитной компанией и своими силами.
Житель Холона адвокат Ури Остин получил свои деньги обратно и рекомендует родителям последовать его примеру следующим образом. "Ни одна кредитная компания не может вернуть деньги, этот вопрос надо решать с минпросом. Но можно хотя бы остановить взимание платежей, а тот, кто только начинает выплачивать деньги за поездку, может остановить первый платеж, - объясняет Ури. - По Закону о защите прав потребителей, можно потребовать отмены сделки вследствие того, что она не состоялась. Именно это произошло в данном случае. Иными словами, каждый родитель фактически заключил сделку, но не получил обещанную услугу, а потому имеет полное право отменить ее".
"Некоторые кредитные компании приняли такое утверждение и остановили взимание будущих платежей с родителей в Тель-Авиве, - продолжает адвокат. - Рекомендую сначала проверить, в какой форме принимает подобное обращение ваша кредитная компания. Некоторые фирмы просят подавать заявление на их бланках. Главное - помните, что этот вопрос можно решить и сейчас, пока минпрос все еще изучает ситуацию".
Из минпроса в ответ на запрос редакции сообщили, что вопрос до сих пор находится на рассмотрении.
Перевод: Анастасия Тадсон