Коронавирус и ваши права
    Аэропорт Бен-Гурион пуст

Отели и полеты: что будет с отменой отдыха в Израиле и за рубежом из-за карантина

Что следует знать израильтянам, у которых "пропал" отпуск во время осенних праздников

Вести - Ynet |
Опубликовано: 14.09.20 , 11:17
    Аэропорт Бен-Гурион пуст     Аэропорт Бен-Гурион пуст
Аэропорт Бен-Гурион пуст
(Фото: Ярив Кац)
Многие израильтяне, забронировавшие гостинцы на осенние праздники и купившие билеты за границу, хотят знать, что будет с отдыхом и не потеряют ли они деньги? Вот что удалось выяснить "Вестям" по состоянию на утро 14 сентября.
►Что будет с теми, кто заказал отдых в гостиницах Израиля?
Тотальный карантин, напомним, вводится с 14:00 пятницы, 18 сентября, в канун праздника Рош ха-Шана. Согласно постановлению правительства, гостиницы прекратят работу по всей стране. Адвокат Яэль Коэн-Шауат из Всеизраильской ассоциации потребителей поясняет, что возврат денег за неиспользованный отдых положен, однако технически получить их будет не так просто. Например, это зависит от того, как бронировался отель - напрямую или через туристическое агентство. В первом случае отменить заказ проще, во втором - сложнее.
Проверка, проведенная ассоциацией, показала, что еще после первого карантина в большинстве отелей действует правило, позволяющее отменять бронь в последнюю минуту и без каких-либо штрафных санкций.
В частности, Лион Авигад, один из владельцев гостиничной сети Brown, подтвердил в беседе с Ynet, что возврат денег будет осуществлен незамедлительно. Он также выразил надежду, что государство компенсирует убытки владельцам бизнеса за вынужденный локдаун.
Как будет работать аэропорт Бен-Гурион?
Пока неясно. Решение вырабатывает минздрав в сотрудничестве с представителями МИД, МВД, министерством транспорта и Советом национальной безопасности. Первоначально планировалось полностью закрыть Бен-Гурион, но затем позиция была смягчена. Решение ожидается к вечеру 14 сентября или к утру 15 сентября.
►Что с рейсами в Эйлат?
Авиакомпания Israir уведомила, что полеты до сих пор не приостанавливались, есть мнение, что подобная практика будет сохранена во время повторного карантина. В том случае, если приобретен пакет "полет + отдых в гостинице Эйлата", отмена будет осуществлена по правилам, принятым для гостиниц. В случае отмены только билета сбор составит 30 шекелей.
Изменение даты полета производится без дополнительных сборов.
►Как быть тем, кто заказал отдых за границей?
Адвокат Яэль Коэн-Шауат поясняет, что в случае отмены рейса деньги будут выплачены в полном объеме. Авиакомпания вправе предложить альтернативный полет в другие сроки, но это на усмотрение пассажира.
Некоторые авиакомпании мелкими буквами приписывают на билете, что возврат возможен лишь за 7 дней до полета. Однако на практике во время карантина это обстоятельство не учитывается.
Заявление о получение компенсации должно быть подано в течение 90 календарных дней после планируемого рейса. Однако ряд категорий граждан, включая новых репатриантов (до 5 лет в стране) и пожилых людей (старше 65 лет), могут сделать это в течение 4 месяцев.
Что касается отелей, которые были забронированы напрямую за границей, то возврат денег будет производиться в соответствии с политикой гостиничной сети.
Вместе с тем ряд туристических агентств уведомили, что произведут полные выплаты за неиспользованный по причине карантина отпуск.
0 - обсуждения статьи