Компания "Эгед" в течение ближайших 5 лет установит во всех своих автобусах новую систему оповещения, предназначенную для слепых и слабовидящих пассажиров. Об этом стало известно во вторник, 27 апреля, после завершения судебного процесса по представительскому иску, поданному минтрансом и частными лицами от имени 45.000 слепых и слабовидящих израильтян.
Иск был подан еще в 2017 году. Истцы указали, что в автобусах часто не объявляют остановки, из-за чего пассажиры с ограничениями по зрению не могут сойти вовремя.
Отдел минтранса по защите прав инвалидов, получивший несколько жалоб на отсутствие объявлений, счел это грубым нарушением равноправия пассажиров и обратился в суд. К иску присоединились частные лица. Суд признал иск представительским.
Разбирательство, продлившееся около 4 лет, закончилось компромиссным соглашением между сторонами. Компания "Эгед" взяла на себя обязательство обеспечить слепым и слабовидящим пассажирам персональный сервис.
На мобильный телефон пассажира будет поступать голосовое сообщение об остановке, однако оповещением дело не ограничится. Система сообщит водителю о том, что на остановке его ждет инвалид. Водитель будет знать о том, что время посадки придется увеличить. Это касается не только слепых и слабовидящих, но и всех пассажиров с физическими ограничениями.
Из министерства транспорта поступил следующий комментарий: "Доступность общественного транспорта имеет для инвалидов критическое значение, позволяя им на равных участвовать в производственной и общественной жизни. Обнаружив, что компания "Эгед" не выполняет закрепленную в законе обязанность объявлять остановки, мы приняли решение подать представительский иск. Отметим, что это первый иск такого рода, представленный в суд общественным учреждением. В итоге ответчик еще до завершения судебного разбирательства улучшил доступность своих автобусов, а новая технологическая система позволит поднять обслуживание инвалидов в общественном транспорте на новый уровень".