В израильской прессе чуть ли не каждый месяц появляются новые сообщения о подозрениях на издевательства в детских садах. Благодаря таким публикациям в обществе повысилась осведомленность, и теперь сомнения родителей уже не объясняют: "им просто показалось". Но последний случай в Сдероте, когда бабушка обнаружила внука связанным по рукам и ногам, отличается от предыдущих, поскольку воспитатели утверждают, что они действовали из желания помочь ребенку. Более того, они даже называют это "известным и популярным методом" успокоить малыша. Возникает вопрос: как такое вообще может быть? Почему ни одна сотрудница сада не удивилась такому "методу"? У меня есть ответ на этот вопрос.
Дело в том, что "издевательством" принято называть то, что явно выглядит и звучит как насилие. А как насчет постоянных окриков и унижений? Представьте, что у вас на работе начальник при всех скажет, указывая на вас: "Я не знаю, что делать с этим человеком. У него все валится из рук. Он ничего не умеет, и сколько ему ни объясняй - в этой голове ничего не удерживается. Вот поговорю с ним в конце рабочей недели - и решу, что делать с этим неумехой".
Звучит дико? Но есть садики, в которых практикуется такое - в присутствии детей, над их головами. В таких садиках основной тон – приказной: "встань", "принеси", "прекрати". Вместо того, чтобы понять, почему ребенок плачет, – от него требуют прекратить рыдать. В таких садиках на детей вешают ярлыки: "Почему ты все время мешаешь?", "Почему у тебя постоянно что-то проливается?", "Она постоянно мешает другим", "Он не умеет нормально есть".
Подобные высказывания могут и не насторожить родителей, особенно если делаются спокойным тоном, но поверьте: дети в этом саду будут страдать в атмосфере унижений и нетерпимости.
В иврите есть выражение "серая зона" (тхум афор). Так говорят о сферах и ситуациях, в которых нет четких правил, а значит, нет и контроля и стандартов.
В данном случае к "серой зоне" в садах относятся тон голоса, выражение лица, намеки воспитателей. Конечно, все мы иногда выходим из себя и можем много чего наговорить детям, и все мы иногда в их присутствии разговариваем так, будто их нет, но от официального детского учреждения мы ожидаем иного подхода.
Дети не умеют выразить словами то, что с ними происходит. Они не знают, что можно принять как данность, а на что можно пожаловаться другим взрослым. Если вернуться к примеру офиса, приведенному выше: если бы ваш начальник действительно обращался так с вами, вы почувствовали бы себя оскорбленными и могли подать на него жалобу.
А ведь маленькие дети обижаются так же, как и мы.
Если вы присмотритесь к лицу ребенка, которого только что отчитали за поведение, вы увидите, как он расстроен и обижен. Просто дети еще не умеют этого выразить. В большинстве случаев от фрустрации и обиды они начинают проявлять агрессивность к другим детям или воспитателям - и это лишь усиливает негативное отношение педсостава сада к ребенку. В итоге образуется замкнутый круг, в центре которого находится обиженный и подавленный малыш.
►Как распознать садик, где ребенку будет плохо
Вот на что следует обратить внимание.
Слушайте интонации: воспитатели обязаны говорить с детьми профессионально и уважительно. В официальных детских учреждениях неприемлемы окрики, пренебрежительный и унижающий детей тон.
Присмотритесь, как двигаются воспитательницы. Выглядят ли они беспокойными и раздраженными? Обмениваются ли взглядами в присутствии родителей? Насколько они поспешны в разговорах и поведении с детьми?
Положитесь на интуицию: многие недооценивают это качество, а зря. Часто мы подавляем свой внутренний голос, но если при входе в садик сами родители ощущают дискомфорт, то вряд ли там будет хорошо их детям. И не важно, есть ли объективная причина для ваших подозрений: появились сомнения - забирайте детей из этого сада.
Неоднократно мы предпочитаем не слушать этот внутренний голос, но он очень важен – если вы не ощущаете себя комфортно в садике, вашим детям вряд ли будет там хорошо. И неважно, есть ли объективная причина или нет, если вы ощущаете что-то не то – забирайте детей и уходите.
►Советы владельцам садов: смотрите, кого берете на работу
А сейчас я обращаюсь к владельцам садиков: самая большая ценность в вашем заведении - это ваши работники. Я знаю, что найти достойный персонал нелегко, но призываю проверять людей, как говорится, под лупой. Не идите на компромиссы, не берите на такую деликатную работу человека, в котором не уверены на все 100%:
Просите рекомендации, говорите с прежними работодателями, зовите на повторное интервью, дайте испытательный срок. Нашли отличного работника? Инвестируйте в него: отправьте его на курсы, семинары, помогите получить дополнительное образование и профессиональные консультации. Это не роскошь, а базовая необходимость. Коллектив, который получает профессиональную поддержку и развивается, приобретает новые навыки и становится качественнее.
Необходим контроль за яслями и садиками по всей стране, и важно, чтобы параграфы закона вступили в действие уже в этом году.
Автор - специалист по работе детсадов и инструктор родителей в институте "Адлер"
• Подробности на иврите читайте здесь