Клиентка, которая год назад купила Audi А1 (класс мини), подала иск против компании-импортера "Чемпион моторс". Истица утверждает, что в машине не работает система беспроводного подключения телефона к громкой связи, несмотря на то что в ее распоряжении одна из самых распространенных моделей смартфона – iPhone S6.
Отметим, что цена Audi А1 в базовой комплектации составляет 130.000 шекелей, что сопоставимо с ценой семейного седана с полным пакетом опций.
"Я проверила свой телефон в компании импортер Apple, кроме того, проверила смартфон в других машинах, и там не было никакой проблемы. В Audi мне пояснили, что должна поступить новая версия программного обеспечения и они устранят дефект. Я жду уже полгода", - заявила женщина в ходе процесса в суде по мелким искам в Тель-Авиве.
Ответчик в свою очередь уточнил, что в ходе проверки было установлено, что проблема в данном случае возникает только при использовании мобильного приложения YouTube для воспроизведения музыки. Кроме того, представитель "Чемпион моторс" настаивал, что в компании не отказывали женщине в установке новой версии программного обеспечения, но они не смогли с ней связаться.
Судья, рассмотрев иск с требованием возмещения морального ущерба, вынес решение, обязывающее компанию-импортер устранить дефект в течение 10 дней. На время ремонта женщине должна быть предоставлена другая машина. Если в указанный период проблема не будет решена, истице положена компенсация в размере 14.000 шекелей.