Очереди на получение или обмен загранпаспорта в отделениях МВД Израиля ожидают 2,5 млн человек. Об этом рассказал в беседе с редакцией издания "Калькалист" во вторник, 18 апреля, начальник технологического отдела Управления регистрации населения в МВД Орен Ариав.
Несмотря на то что в последнее время предпринимаются попытки найти выход из кризисной ситуации, решить проблему быстро не получится. По словам Ариава, то, что недавно выявили и отменили 5000 фиктивных очередей, никакого влияния на пропускную способность отделений МВД не оказало.
"5000 мест в очереди - это капля в море. С того момента, как было объявлено об отмене этих фиктивных заявок, до их повторного заполнения прошло около 30-40 минут", - сказал собеседник издания.
По словам Ариава, уже полтора года различные мошенники и группы занимаются предварительным заказом очередей для их последующей перепродажи.
Кризис вокруг загранпаспортов возник еще при предыдущем правительстве, когда пост главы МВД занимала Аелет Шакед.
Орен Ариав утверждает, что проблема, с которой ведомству приходится бороться сегодня, - это последствия коронакризиса: "Полтора года назад эпидемия закончилась, и МВД вернулось к работе в полном объеме. Вот тогда и стали расти нагрузки на отделения. Мы провели оценку ситуации, чтобы понять, что произошло, и выяснили, что не смогли спрогнозировать грядущую волну спроса".
По словам Ариава, за два года, пока в стране бушевала эпидемия, было выдано лишь 50% обычной нормы паспортов, в результате чего образовался избыточный спрос - примерно 1,2-1,3 млн граждан не обменивали свои просроченные документы и решили сделать это после завершения коронакризиса.
"Эти люди не меняли и не получали паспорта по разным причинам. Сначала из-за карантинов, потом потому, что не было мотивации получать паспорт, не было возможности улететь за границу. Обычно в отделениях МВД выдаются 1,2 млн паспортов в год. К этому количеству прибавилось еще около 1,3 млн желающих. Теперь в очереди оказалось уже 2,5 млн израильтян", - добавил он.
Чиновник также рассказал, что в ближайшее время, речь идет примерно о месяце, начнется тестирование нового мобильного приложения для заказа очереди. Но обновление программ само по себе не решит проблему.
Кроме того, разработана система автоматического обмена просроченных загранпаспортов для тех, кто ранее уже получал биометрический паспорт или удостоверение личности.
Орен Ариав отметил, что это будет сделано при помощи установки автоматов самообслуживания в отделениях МВД. С помощью автоматизированного процесса оформление будет намного более оперативным и простым.
Как сообщали ранее "Вести", новый гендиректор министерства внутренних дел Эяль Сисо в интервью Ynet 13 апреля пообещал улучшение ситуации с выдачей паспортов.
"На протяжении последнего месяца, после вступления в должность, я работал над масштабным многоэтапным планом преобразований. На данный момент не могу рассказать о нем подробно, пока не будут приняты все необходимые решения. Я очень надеюсь, что в ближайшие дни мы опубликуем эту программу. Уверен, что она во многом изменит ситуацию к лучшему. Израильтяне имеют полное право на качественное и быстрое обслуживание. Я хочу отметить, что сложности наблюдаются не только в нашей стране, это глобальное явление. Меня, естественно, интересует и волнует то, что происходит в Израиле", - сказал Сисо.
В том случае, если даркон требуется оформить в экстренном порядке, обращаться следует в отделение МВД в аэропорту Бен-Гурион (открыто с воскресенья по четверг, круглосуточно, в канун шабата и праздника - до 14:00, на исходе - с 21:00).