Банки выступили с экстренным обращением: не приходите в филиалы
Руководство банков разослало рекомендации, касающиеся клиентов и сотрудников
Банки "Леуми" и "Дисконт"
На фоне распространения угрозы коронавируса израильские банки призвали население воздерживаться от посещения филиалов без острой необходимости и пользоваться банковскими дигитальными услугами. Об этом 8 марта сообщает портал Ynet.
Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"
Банк "Леуми" предлагает клиентам сначала обращаться к сотрудникам банка через интернет-сайт, где существует чат "Заказать очередь к банкиру", чтобы назначить время прибытия без необходимости сидеть в очереди. В этом банке также существует возможность чата или заказа телефонного разговора с сотрудником.Банк "Дисконт" напоминает, что услуги можно получить через сайт или мобильное приложение для смартфонов, а также по телефону.
Из-за наплыва обращений клиенты некоторых банков уже жалуются на долгое время ожидания ответа.
Еще одна проблема с дигитальными услугами заключается в том, что они реже доступны для самой уязвимой части общества - пожилых людей, которые менее других защищены от вируса, с одной стороны, и не всегда умеют пользоваться интернет-услугами - с другой.
Помимо этого банки установили возле аппаратов для снятия денег и распечаток бутылки с дезинфицирующими средствами.
Несколько дней назад "Леуми" и "Дисконт" разослали своим сотрудникам указания, соответствующие рекомендациям минздрава. Так, работники, вернувшиеся из-за границы - причем из любой страны, - должны две недели оставаться дома. Отменены конференции и групповые мероприятия. Сотрудникам запрещено собираться в группы из более пяти человек. Командировки резко сокращены. Работникам велено усилить меры гигиены и чаще пользоваться дезинфицирующими средствами.
В банке "Дисконт" решили разделить работников на небольшие группы, чтобы в случае заражения или ухода в карантин кого-то из одного коллектива члены другого могли продолжать работать.
