Меню
Фото: Сиван Фарадж

Застрявшие на 17 часов в аэропорту Киева израильтяне получат рекордную компенсацию

106 пассажиров, которые застряли в Борисполе - без гостиницы, еды и питья, выиграли суд

Самолет компании Sun d'Or. Фото: Дани Садe (צילום: דני שדה)
Самолет компании Sun d'Or. Фото: Дани Садe

106 религиозных израильтян, которые были задержаны в киевском аэропорту Борисполь на 17 часов, получат наибольшую компенсацию, которую суд в Израиле когда-либо утверждал для организованной группы туристов. Об этом сообщила новостная служба 12 телеканала 18 февраля.

 

Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"

 

В публикации напоминается, что группа хасидов, завершивших организованную поездку в Умань, прибыла в Борисполь, намереваясь вылететь в Израиль рейсом Sun d'Or  (дочерняя компания "Эль-Аль"). Однако за несколько минут до начала посадки пассажирам сообщили, что полет отменяется и неизвестно, когда будет назначено новое время вылета.

 

"Нас бросили в аэропорту, - рассказал один из пассажиров. - Люди укладывались спать на стульях, на ковровом покрытии, на полу - всюду. Так мы провели целую ночь. Представители компании даже не потрудились рассказать нам, что происходит. Вместо того чтобы обеспечить нас гостиницей, едой и питьем, как предписывает закон, нас просто-напросто бросили в аэропорту. Разбирайтесь, мол, сами".

 

Другой пассажир рассказал корреспондентам 12 канала: "Ведь речь идет не об одном-двух пассажирах. Нас была целая группа, 106 человек. Разве можно так поступать с людьми? Нами никто не занимался, вообще никто. Даже если отбросить неудобства, мы пропустили рабочие дни. И это тоже никого не интересовало".

 

"Они закрыли стойку и ушли, - с возмущением добавил еще один пассажир. - Ни воды, ни еды - ничего. Уже не говоря о возможности связаться с родными в Израиле и предупредить их, что мы задерживаемся, причем не по своей вине".

 

В конце концов авиакомпании удалось найти самолет, и израильтяне вылетели в Израиль после 17 часов ожидания, включая целую ночь, проведенную в аэропорту.

 

После обращения в Sun d'Or с требованием компенсации руководство компании предложило им по 100 долларов на человека. Представители авиаперевозчика пояснили, что полет был отменен из-за технической неисправности самолета, что совпало с новогодними праздниками, так что все гостиницы в Киеве были переполнены. Кроме того, утверждалось, что представители компании сделали все возможное, чтобы обеспечить пассажиров едой и питьем.

 

Участники группы не согласились на предложенную компенсацию и обратились с коллективным иском в мировой суд Реховота, требуя 530.000 шекелей на всех туристов.

 

В ходе судебного процесса представитель пассажиров сумел доказать, что руководство компании знало о поломке задолго до вылета и должно было подготовиться к обеспечению всем необходимым пассажиров. Кроме того, выяснилось, что компания сказала пассажирам оплатить такси до города самостоятельно с расчетом на последующую компенсацию, вместо того чтобы позаботиться об организованной подвозке туристов.

 

Представитель компании утверждал, что в то время в их распоряжении не было запасов кошерной еды, поэтому пассажиры получили лишь легкое угощение вместо полноценных обедов. Также было заявлено, что починка неисправности в самолете завершилась примерно в 3 часа ночи, однако руководство киевского аэропорта задерживало вылет.

 

Судья Рене Хирш постановила, что каждый пассажир получит от компании 5600 шекелей компенсации (всего - 593.600 шекелей, то есть даже больше, чем названная сумма в иске). Кроме того, Sun d'Or должна будет оплатить расходы группы на адвоката (примерно 60.000 шекелей) и судебные издержки 15.000 шекелей.

 

 

 новый комментарий
Предостережение
Стереть ваш текущий комментарий