Меню
Эрез Коэн

Инвалид-колясочник всю ночь прождал техника по ремонту лифтов на улице

Как выяснилось позже, получив вызов, техник отправился спать, зная, что должен приехать на помощь инвалиду

Эрез Коэн
Эрез Коэн

Эрез Коэн, инвалид, передвигающийся на инвалидной коляске, был вынужден ждать техника по ремонту лифтов несколько часов на холоде и под дождем. Когда техник в конце концов пришел, выяснилось что он мог приехать по вызову гораздо раньше, но не поспешил этого сделать.

 

Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей" 

 

44-летний Коэн вернулся с концерта в Тель-Авиве в родной Иерусалим около полуночи 26 декабря. Когда он поднялся в подъезд, выяснилось, что лифт в его доме не работает. Эрез позвонил в диспетчерскую фирмы "Шиндлер - Нехуштан", где ему ответили, что не могут прислать техника раньше девяти утра. "Я объяснил диспетчеру, что являюсь инвалидом и не могу иначе подняться к себе в квартиру, а на улице сейчас всего +5", - рассказал Коэн.

 

Диспетчер ответила, что их компания не присылает техников по ночам, и вообще на звонки, поступившие после 23:00 ночи, они отвечают только на следующее утро. "Я спросил: вы хотите, чтобы я сидел всю ночь на улице?" - рассказал Эрез. После этого диспетчер согласилась позвонить своему начальнику и вскоре сказала, что тот может отправить техника за отдельную плату. Эрез ответил, что готов заплатить, и покинул лобби здания, поскольку его телефон не принимал звонки внутри помещения. "Прошел час, другой, я снова позвонил диспетчеру, и та ответила, что техник выехал".

 

Когда техник прибыл, на часах было уже 4 часа утра. Только после этого Коэн понял причину задержки. "Он просто пошел спать, - с возмущением рассказал он. - Техникам можно задерживаться до четырех часов после вызова, и ему было лень подняться с кровати. Я спросил, сказали ли ему, что его вызвал инвалид, который не может подняться к себе домой, и он ответил утвердительно. В 6:15 утра он сообщил мне, что не может починить лифт, и запустил его единовременно, чтобы дать мне добраться до квартиры. После этого два дня я находился практически под домашним арестом, дожидаясь, когда закончится суббота и они смогут прислать кого-то еще".

 

Из компании "Шиндлер - Нехуштан" не поступило никакой реакции на эту публикацию.

 

Публикацию на иврите можно найти здесь 

 

 новый комментарий
Предостережение
Стереть ваш текущий комментарий