За какое высказывание в соцсетях работника могут уволить

Фото: shutterstock

Деловой мир обсуждает два случая увольнения работников за шейминг в социальных сетях. Шейминг - это публичное унижение, травля человека или группы лиц. Слово образовано от английского shame, означающего "стыд" или "позор". В этой связи израильское экономическое издание calcalist во вторник, 26 ноября, задалось вопросами: что могут работники публиковать на своих страницах соцсетей? когда работодатель вправе уволить сотрудника за публикацию?

Учительница написала гадость о ребенке

Учительница начальной школы из Северной Каролины (США) отправилась с классом на ежегодную экскурсию. Пока дети слушали гида, самой учительнице пришлось сидеть в автобусе и присматривать за девочкой-инвалидом.

Учительнице стало скучно, и она написала в инстаграме пост, ворча и ругая ученицу, которую пришлось оставить в автобусе, поскольку она не контактирует с окружающими. Потрясение родителей было столь велико, что школа немедленно отстранила учительницу от работы, и вскоре она уволилась.

Руководитель авиакомпании поглумилась над стюардами

В другом случае руководящая сотрудница польской авиакомпании LOT опубликовала на своей странице в фейсбуке фотографии стюардов компании British Airways. А затем хорошенько прошлась по их внешности: они-де лохматые, толстые, с двойным подбородком. 

Увидев фотографии и комментарии, коллеги по отрасли уведомили работодателя, и вскоре дама была уволена "за неподобающие действия в соцсетях".

Что можно писать на личных страницах, а что - нет

В обоих случаях работников уволили за шейминг в соцсетях на своих личных страницах.

"Это пример того, как люди теряют работу из-за публикаций в интернете на своих личных страницах, - говорит израильский специалист по трудовому праву адвокат Шира Лахат. - В этой связи возникает вопрос, что работники вправе писать на личных страницах, не связанных с работой, и какова ответственность работодателя за поведение своих работников.

Замечу, что в случае с учительницей она опубликовала сообщение - связанное с ее работой и в рабочее время. Сотрудница авиакомпании сделала то же самое в свободное время. Обе опубликовали сообщения на своей частной странице, не связанной с работой, и не собирались представлять взгляды своего работодателя.

Но поскольку речь идет не просто о личном мнении, а о шейминге, от работодателей ожидалась реакция на такое поведение. И в обоих случаях работницы нанесли ущерб репутации работодателя.

В наши дни размывается граница между работой и частной жизнью. Гибкий график и доступность работников в любое время суток, а также доступность соцсетей приводят к этому эффекту. Все посещают соцсети, в том числе в рабочее время, и публикуют сообщения в течение всего дня. У работодателей есть профили в сетях в качестве коммерческих учреждений. То есть они также могут оказаться жертвами шейминга или сетевого хамства, к тому же такие действия могут рассматриваться как профессиональный шейминг".

Что работники вправе публиковать в соцсетях

В общем виде можно сказать так: чем более видное положение занимает человек в компании, тем более ответственным должно быть его поведение и тем больше ограничений накладывается на его частную жизнь, поскольку человек представляет собой "лицо компании".

"Работодатель также может потребовать от сотрудников не указывать в соцсетях место своей работы. Это требование чаще всего встречается в международных компаниях, не желающих декларировать политическую позицию. Так, многие пользователи твиттера не пишут, где они работают, и заявляют, что представляют только свою личную точку зрения".

Теоретически работники вправе писать в соцсетях что угодно. Но проблемы возникают, если это причиняет ущерб работодателю. Так что прежде чем что-то писать, надо убедиться, что это не противоречит политике компании и не образует состав правонарушения. Например, расистские высказывания противозаконны.

Работникам надо хорошо подумать, перед тем как демонстрировать свою позицию в соцсетях. Если работник связывает свою страницу с рабочим местом, ему надо проявлять осторожность в высказываниях о политической позиции или в совершении действий, которые могут нанести коммерческий ущерб его работодателю. Например, адвокат из юридической фирмы, представляющий крупного производителя продуктов и при этом написавший отрицательный отзыв в соцсетях об этом производителе, может причинить ущерб своему работодателю.

Последствия могут иметь и лайки в соцсетях. Но по поводу таких эпизодов нет единого мнения. "Я не думаю, что за это нужно увольнять, - говорит Лахат. - Если работник ставит лайк какому-то посту в группе, то нужно понимать, что не он же создал эту группу. В конце концов, есть настройки, и если работник хочет чем-то поделиться со своими личными друзьями, он может отрегулировать все так, чтобы информация не была доступной для всех".

Когда можно уволить работника за шейминг в соцсетях

Коротко говоря, если работник нарушил должностные инструкции и причинил ущерб работодателю, это может быть причиной увольнения. В Израиле пока отсутствуют прецедентные решения по лишения работы из-за высказываний в соцсетях. Есть прецеденты относительно диффамации ("лашон ха-ра"), но они менее уместны, ибо, например, упомянутая учительница не допускала высказываний, порочащих место работы, а подвергала шеймингу ученицу, однако это не соответствует нормам поведения педагогов.

По мнению Лахат, работодателям следует выработать инструкции о том, что можно и что нельзя публиковать в соцсетях. Они также должны определить, когда работники могут информировать в соцсетях о месте своей работы, а также проинструктировать работников о недопустимости расистских высказываний и заявлений, могущих причинить ущерб предприятию.

В сокращении. Подробности на иврите читайте здесь