Больные назвали лучшие и худшие психиатрические больницы в Израиле
1069 человек, проходивших стационарное лечение в израильских психиатрических больницах в последние годы, оценили степень своей удовлетворенности. Результаты отражены в отчете минздрава
На основании этих данных минздрав составил рейтинг больниц.
Первое место заняла больница "Шиба": 80% больных удовлетворение лечением (два года назад аналогичный опрос показал лишь 15% довольных). 97% пациентов заявили, что чувствовали: "они попали в хорошие руки".
На втором месте – больница "Шалвата". Здесь лечением удовлетворены 78% опрошенных.
Третье место - у больницы "Гея" с 76% удовлетворенных.
В больницах "Лев ха-Шарон", в Беэр-Якове и Беэр-Шеве довольными остались 74% больных. Замыкают список больницы "Абарбанель" (62%) и "Мазор" (68%).
При этом "Абарбанель" потерял 9 процентных пунктов по сравнению с опросом 2017 года. Только 9% больных заявили, что они готовы рекомендовать лечение там, тогда как ранее с этим утверждением были согласны 77% респондентов.
73% респондентов лечились в закрытых отделениях больниц. 69% высказали общее удовлетворение условиями лечения, что на 5% меньше, чем в 2017 году.
89% респондентов отмечали уважительное отношение, что на 3% ниже, чем в прежнем опросе. 72% утверждали, что получали необходимые разъяснения о процессе лечения. 80% были удовлетворены условиями госпитализации.
Изоляция, фиксация или успокоение
Участников опроса спросили, применялись ли к ним изоляция, фиксация или помещение в успокоительную палату (хедер харгаа) в ходе лечения.
Наиболее часто фиксация и изоляция применялись в больнице "Кармель", что отметили 24% лечившихся там, что на 13% больше, чем 2 года назад.
В иерусалимской психиатрической больнице такие меры применялись в 22% случаев, в больнице "Мазор" – в 18%, "Абарбанель" – 15%. В больнице "Шиба" об изоляции сообщил только 1% больных, в "Шалвате" фиксировали или помещали в успокоительную палату 4% больных. Итого, частота применения этих мер снизилась на 3% по сравнению с 2017 годом.
92% респондентов отметили, что они ощущали: персонал верит в возможность их реабилитации, 94% сообщили, что соблюдалась их приватность и 92% – что персонал относился к ним уважительно.
Только 54% заявили, что им был понятен предложенный план лечения, 55% были проинформированы о причинах госпитализации. 62 процентам не объяснили их социальных прав, и только 54% отметили, что было достаточное число мероприятий во второй половине дня.
42% выразили неудовлетворенность качеством питания в больнице.
Общая удовлетворенность пациентов больницы "Абарбанель" снизилась за 2 года на 27%. В больнице "Шаар менаше" этот показатель снизился на 14% – до 62%. В больнице "Шиба", напротив, он вырос на 25% до 86%.
Сравнение закрытых и открытых отделений
Минздрав также выяснял степень удовлетворенности отделением, где лечились респонденты. Удовлетворенность открытыми отделениями была выше, чем закрытыми, в первом случае она составила 74%, во втором – 68%. 82% пациентов открытых отделений были удовлетворены условиями содержания, в закрытых – только 79%.
У лечившихся в больницах среднего размера степень удовлетворенности была выше, чем у пациентов крупных больниц. Эти показатели составили, соответственно, 75 и 64%.
Респонденты отметили, что в средних и малых больницах было больше разнообразных досуговых мероприятий, чем в больших. Ощущение нахождения в хороших руках также было выше в малых и средних больницах, о чем сообщили 83% больных, тогда как в крупных больницах это отметили только 73% пациентов.
Не было выявлено существенных различий в оценке больниц центра и периферии. 71% больных, лечившихся в больницах на периферии, остались довольными, что на 2% больше, чем у больных, лечившихся в центре.
Подробности на иврите читайте здесь
