Окончательно: кому и сколько давать чаевых в отелях разных стран
За что принято оставлять чаевые персоналу отелей, а кто может обойтись и без них: все подробности от специалистов
Находясь в гостинице, человек получает услуги от ее работников: ему подносят чемоданы и убирают в номере. Возникает вопрос: надо ли давать на чай? И если да, то сколько и кому? Заместитель директора гостиничной сети Kimpton Том Уэйт сказал в интервью сайту TPG, что чем давать считанные центы, лучше не давать ничего.
В любом случае строгой формулы расчета чаевых не существует, надо принимать во внимание свои возможности и тип гостиницы. Так, во многих дорогих гостиницах чаевые не приняты. Кому же и сколько оставлять на чай в отеле?
Горничные
По мнению специалистов, горничным чаевые надо оставлять обязательно, поскольку они убирают за туристами и меняют постельное белье. Уэйт считает их самыми большими тружениками среди персонала. По мнению специалиста по этикету Дайан Готтсман, желательно давать им на чай 3-5 долларов в день.
Уэйт отмечает, что если семья оставляет номер в полном беспорядке, забив все мусорные бачки использованными подгузниками, то стоит дать побольше, а бизнесмен, который в номере только ночует, может дать поменьше.
В любом случае чаевые надо оставлять деньгами, а не подарками: во многих гостиницах персоналу запрещено брать подарки от постояльцев. Надо положить деньги на стол на видном месте и дополнить запиской с благодарностью.
Готтсман считает, что чаевые надо оставлять ежедневно, а не в конце пребывания за все время, потому что уборщики конкретного номера могут меняться каждый день.
Портье
Желательно давать ему по доллару за каждый чемодан. Если вы прибыли большой компанией или у вас так много чемоданов, что понадобилась тележка, то стоит заплатить 5-10 долларов (в зависимости от количества чемоданов).
Обслуживание номеров ("рум-сервис")
Во многих гостиницах оплата этих услуг включена в счет, так что чаевые излишни. Если же она не включена, то чаевые составляют 15-20% от размера счета.
Парковщики
Готтсман рекомендует давать им по 2-5 долларов всякий раз, когда они подают вам машину ко входу. Можно также предупредить работника, что его услуги будут оплачены в конце пребывания.
Швейцар
Ему дают по 1-2 доллара за вызов такси. Сумма возрастает, если в дождливую погоду он сопровождает туриста к машине, держа над ним зонтик.
Консьерж
Размер чаевых зависит от оказанной услуги. Президент туристической компании Ovation Vacations Джек Эзон считает, что за заказ столика в ресторане чаевые не положены. Также не оплачиваются консультации насчет того, как куда-то доехать, или рекомендации по организации досуга.
Но если консьерж составляет для вас отличный план отдыха, задействуя собственные связи, то его надо вознаградить. Обычный размер чаевых - 40-100 долларов, в соответствии с характером полученной услуги. Если речь идет о несложной услуге, вроде приобретения билетов на концерт или организации экскурсии по городу, размер чаевых составляет 20-50 долларов.
Персональный помощник
Здесь размер чаевых также зависит от характера услуг. "Если персональный помощник целый день занят вашими делами, желательно выразить ему признательность", - считает Линдси Эпперли Сулек, основательница турагентства Epperly Travel.
А если услуги почти не востребованы, то и щедрые чаевые излишни. По словам Сулек, при исполнении простых поручений следует платить 10-15 долларов в день. Если же помощнику приходится выходить за рамки своих обязанностей, то следует заплатить около 100 долларов.
Официанты в гостиничном ресторане
Обычно оставляют 15-20% от счета, без учета дорогого вина. Если есть шведский стол (буфет), то чаевые составляют 1-2 доллара с человека.
Сомелье
Если сомелье оказал услугу и помог выбрать подходящее вино, то чаевые равны 10-20% от цены бутылки. Если вино очень дорогое, можно определить потолок чаевых, например 20 долларов.
Бармен
15-20% от счета за выпивку.Вывод: в большинстве случаев стоит давать на чай каждый день или в конце пребывания, а если вы хотите гарантировать себе сервис повышенного качества, то давайте администратору или консьержу на чай сразу по прибытии. Чтобы избежать неловкого положения, рекомендуется всегда иметь при себе наличные.
Подробности на иврите читайте здесь
